Iso-Britanniasta tulevaa pelaajaa ei ole palkittu ilmaisilla kierroilla. Valitettavasti pelaaja kokenut saman teknisen häiriön toistuvasti. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pelasin yhdellä kolikkopeleistä, kun pääsin ominaisuuteen (3 lyhtyä). heti kun pääsin ominaisuuteen, sain palvelinviestintävirheen ja peli latautui uudelleen. se maksoi minulle 10 puntaa lyhtyjen hankkimisesta, mutta ei antanut ilmaisia kierroksia. Nostain tämän ja sanottiin, että he eivät voi tehdä mitään.
pitkän ajan jälkeen he lopulta antoivat minulle £ 50 bonuksen, jolla oli panosvaatimukset. Sitten menin samaan peliin £ 1,50 panoksella ja se teki saman asian taas. otin heihin yhteyttä ja minua ei huomioitu.
Hyvä Ashton,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Oletko saanut kasinolta vastausta kysymykseesi? Jos kyllä, voit lähettää sen osoitteeseen petronela.k@casino.guru tai lähettää sen tähän vastatessa. Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai muut asiaa tukevat todisteet samaan sähköpostiosoitteeseen. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela