Ison-Britannian pelaaja on palkittu ilmaisilla kierroilla. Valitettavasti hän kokenut teknisen häiriön, joka ei antanut hänelle mahdollisuuden jatkaa pelaamista. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pahin kasino, mitä olen koskaan käyttänyt. 0/10.
Pelaaessani Captain Venture -kolikkoa, sain bonuskierroksen 14 spinillä. Valitettavasti en voi jatkaa kehrämistä, koska näyttöön tulee virhe, joka ilmaisee "Odotetaan palvelimen vastausta ..." - tämä virhe ei koskaan korjaudu, ja lopulta sinulla ei ole vaihtoehtoa poistua pelistä yrittäessään muodostaa uudelleen yhteyttä monta kertaa. Olen ottanut yhteyttä tukeen, mutta he eivät ole vielä selvittäneet asiaa.
Minulla on ollut tämä ongelma ja vierailin Kasinon Gurussa selvittäessään, että Novomatic-lähtöajat ovat epästandardeja, mikä on erittäin harhaanjohtavaa. Voit odottaa, että jollakin nimellä Captain Venture (tai muilla Novomatic-lähtö-alueilla) on sama RTP kaikilla sivustoilla - ei pelata peukaloitu versio.
Ehdottoman kauhea kokemus ja suosittelen kaikille välttämään tätä kasinoa - näyttää siltä, että he ottavat mielellään rahaa, mutta eivät maksa. Pahin kasino, jolla olen pelannut.
Rakas Tom,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Oletko saanut vastausta kasinolta kysymykseesi? Jos kyllä, voit lähettää sen osoitteeseen petronela.k@casino.guru tai lähettää sen tähän vastatessa. Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai muut asiaa tukevat todisteet samaan sähköpostiosoitteeseen. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos paljon Tomille kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Kristínalle, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Hei Tom
Ennen kuin otan yhteyttä kasinoon, haluaisin tietää, oletko saanut kasinolta vielä lausunnon tästä aiheesta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
