Australialainen pelaaja teki kotiutuksen tukichatin avulla, mutta pyyntö ei enää näkynyt ja kasino väitti, ettei siitä ollut kirjaa. Esitimme pelaajalle useita kysymyksiä tutkimuksen jatkamiseksi, mutta emme saaneet vastausta. Viestinnän puutteen vuoksi valitus hylättiin.
Minulle tehtiin nosto kasinolta tukichatin aikana, he auttoivat minua nostamaan, se tuli odottavaksi, menin tarkistamaan sen myöhemmin, mutta se ei ole siellä ja nyt siellä sanottiin, ettei nostosta ole kirjaa ollenkaan.
Hei tiabestwick,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 24Pokies Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
