KotiValitukset24Pokies Casino - Pelaaja ei pysty nostamaan voittojaan.

24Pokies Casino - Pelaaja ei pysty nostamaan voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$750

24Pokies Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 17.9.2019 | Tapaus suljettu : 31.10.2019
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan vetäytyminen viivästyy. Asiaan liittyvä ratkaisu asiakastuella ei näytä edistyvän. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

He sanoivat, että he maksoivat nostokseni, mutta eivät ole menneet pankkini kautta nyt. He eivät vastaa kyselyihin chatti- tai tukitiedoista huolimatta yrittäessään useita kertoja. Erittäin töykeä henkilökunta, etkä löydä heille yhteyttä. Hyvin pettyvä ei uskoisi tätä sivustoa ollenkaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Rakas Tania

Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle. Olen pahoillani kuullessani, että sinulla on ollut vaikeuksia maksun suorittamisessa. Et pystynyt ottamaan yhteyttä kasinoon sähköpostitse, koska heidän verkkosivustollaan on kirjoitusvirhe. Oikea sähköpostiosoite on support@24pokies.com. Ota yhteyttä kasinoon ja kerro meille mikä on kasinon näkökulma.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei Olen ollut yhteydessä kasinoon monta kertaa ja lähettänyt kaikki pyytämänsä asiakirjat, jopa pankkitiliotteita, mutta taas ne toteavat, että tiliotteet eivät ole pankistani, jonka ne lähetän, läpi kaikilla yksityiskohdilla, mutta odotan edelleen ja lähetin oikeaan sähköpostiosoitteeseen.

Terveiset

TANIA

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Silti mikään ei ole lähettänyt heille sähköpostia päivittäin erittäin pettyneenä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei Tania,

Ymmärrän täysin pettymyksesi. Annan kysyä muutaman kysymyksen. Onko kasinotilisi tilisi tiedot ja tiliotteen tiedot, mukaan lukien nimi, osoite jne. Identtisiä? Kasinot ovat yleinen tapa tarkistaa kaikki yksityiskohdat varmistaakseen, että ne lähettävät rahat oikealle henkilölle. Näyttää siltä, että kasinolla on tiukka todentamisprosessi, mutta se ei ole epätavallista. Suosittelen sinua selvittämään, mitä asiakirjoja tarkalleen kasino tarvitsee, ja toimittamaan ne. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää peruuttamista.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

He pyysivät tiliotetta ja lähetin sellaisen, jolla ei ollut vastausta.

Thankd

Tania

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei Tania,

Kiitos vastauksestasi. Otin yhteyttä kasinoon ja odotamme nyt vastausta.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Rakas Tania

Kiitos kärsivällisyydestänne. Sain vastauksen kasinolta. Lähetetystä asiakirjasta puuttuu todellakin tietoja (esim. Pankkitiedot). Kasinon edustaja ilmoitti, että he joutuivat kohtaamaan sinut tässä asiassa, ja pyysi voimassa olevaa tiliotetta, mutta lähetit saman asiakirjan yhä uudelleen. Jos haluat, että tapaus jatkuu, sinun on annettava pankkitili täydellisinä.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Lähetin yhden, jonka lähetin pankin jälleen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei Tania,

Kiitos vastauksestasi. Kerro meille, kun on jotain uutta.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Rakas Tania

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa määräajassa, hylkäämme valituksen.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista