KotiValitukset24CasinoBet - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

24CasinoBet - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 308

Määrä: 1 800 €

24CasinoBet
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 12.8.2022 | Ratkaisematta : 26.9.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli kuukauden. Valitus päätettiin ratkaisemattomana, koska kasinolla ei ole reaktiopolitiikkaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Hei ja kiitos jo etukäteen avustasi. 30.6.2022 tein 1800€ noston, kun olin jo vahvistanut profiilin. Tänään 11. elokuuta 2022 en ole vielä saanut mitään. Olen kirjoittanut heidän chattiinsa puolitoista kuukautta, ensimmäisinä päivinä noin heinäkuun toisella viikolla he sanoivat, että noston maksuaika on 7-21 arkipäivää. 21 arkipäivän päätyttyä kirjoitan heille joka päivä ja he vastaavat minulle joka kerta anteeksipyyntöviesteillä, joissa sanotaan: maksu on myöhässä muiden maksujen aiheuttamien pitkien jonojen vuoksi, olkaa kärsivällisiä, että nosto tehdään mahdollisimman pian, olemme lähettäneet lukuisia muistutuksia talousosastolle ymmärtääkseni turhautumiseni, mutta teemme parhaamme.

Olen menettänyt malttini enkä ole koskaan nähnyt mitään vastaavaa. Otan varmasti vastuuni siitä, etten ole hyvin perillä tämän alustan ammattitaidosta. Joka tapauksessa toivon, että voit auttaa minua ja luotan sinuun paljon.

Kiitos huomiostanne

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Primera,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 24CasinoBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Hei Nick, kiitos viestistäsi. Tilini vahvistettiin ennen kuin tein kotiutuksen, joten kesäkuun 30. päivänä.

Voitto saatiin oikean rahan talletuksesta, johon oli liitetty tervetuliaisbonus, ja se kerättiin, kun tervetuliaisbonus avattiin. Yhteenvetona voidaan todeta, että voitto tulee talletuksesta ja siihen sidotuista bonuksista. Viimeksi puhuin kasinon kanssa chatin kautta tänään 12. elokuuta ja pyysin tietoja nostostani ja sain tavanomaiset anteeksipyynnöt ja että talletusta tarkistetaan edelleen. Menetin täysin kärsivällisyyteni ja toivon, että voit tehdä jotain. Jos haluat lisätietoja, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä.

Kiitos taas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Primera,

Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti näyttää olevan 24CasinoBetin yleinen käytäntö jättää meidät huomioimatta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa 24CasinoBetistä. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista