Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli 3 viikkoa.
Odotin vetäytymistä. Aika kului. He lyövät minua jatkuvasti. He sanoivat, että enintään 21 työpäivää. Tarkistin pankkitilini, kenelle talletukseni menivät, ja se jaettiin muutamaan eri maahan.
Hei Chantal,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 24CasinoBetin kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Käytitkö jotain bonusta nykyisten voittojesi keräämiseen?
Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Kiitos Chantal kaikesta tiedosta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei Chantal,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua 24CasinoBetin tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
Haluaisimme pyytää Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Ei näytä siltä, että tämä kasino. Haluaa kommunikoida mitään mitä niin koskaan .
Kasinolle 7 + 7 päivän vastausajan antaminen on normaali menettely, mutta tässä tapauksessa en myöskään usko, että he vastaavat. Valitettavasti kasino toimii ilman lisenssiä. Ei ole olemassa sääntelyelintä, joka auttaisi sinua edelleen. Ole varovainen seuraavalla kerralla äläkä luo tiliä kasinoihin, jotka on luokiteltu huonosti verkkosivuillamme. (kasinolla on viisi varoitusta)
Kyllä ne on vitsi. Huomasin tiliotteessani kaikki tekemäni talletukset, jotka maksettiin Kiinaan, Afrikkaan ja eri nimillä.
On olemassa tapa saada talletuksesi takaisin. Kun ajastin on kulunut umpeen, autan sinua siinä.
Suuri kiitos paljon. Kysyin myös kasinolta. He kertoivat minulle, että minun pitäisi odottaa 90 työpäivää talletustani.
No, voit pyytää pankkiasi tekemään takaisinveloituksen. Se on prosessi, jossa pankki palauttaa jo tallettamasi rahat. Tämä on kuitenkin mahdollista vasta seuraavan 90 päivän kuluttua tapahtumasta. (Joten ehkä tästä syystä kasino pyytää sinua odottamaan 90 päivää - 90 päivän jälkeen on mahdotonta saada rahojasi takaisin)
Ota siis yhteyttä tähän yritykseen: https://mychargeback.com/ . Selitä heille koko tilanne, ja koska kasino toimii ilman lisenssiä, uskon, että he auttavat sinua. Muista kuitenkin, että takaisinveloitukset ovat ehdottomasti kiellettyjä jokaisella kasinolla, joten sinun tulee tehdä se vain silloin, kun muuta vaihtoehtoa ei ole. Jokaisella lisensoidulla kasinolla teet takaisinveloituksen riskinä, että kasino voi takavarikoida voittosi tulevaisuudessa.
Hienoa, yritin pankkini kanssa, mutta he eivät olleet kovin hyödyllisiä. Hei Matej, en myöskään käyttänyt kryptoa, käytän suoraa talletusta tililtäni.
Käytin myös pankkikorttiani suoratalletusten tekemiseen. En käyttänyt kryptoa
Hei matej, peruutukseni on muuttunut tilan kautta ja minulla on myös transkriptio, jonka haluaisin lähettää sinulle.
Rakas Chantal,
Voit odottaa 14 päivää ja katsoa, saatko voitot, mutta älä todellakaan odota 90 päivää.
Se riippuu sinusta, mutta odottaminen on järkevää. Takaisinperintä on viimeinen vaihtoehto.
Ok matej. Odotan ja katson mitä tapahtuu. Mutta kun puhuttiin chatissa, he sanoivat, että se on osunut asiaankuuluvaan tiimiin, eikä sen pitäisi kestää kauan. Näen myös ihmisten sanovan, että sama asia koskettaa minua ja aikaa on kulunut 90 päivää
Ok ehdottomasti. Odotan vain 14 päivää. Kiitos aina paljon neuvoista.
Juuri puhuttuaan heille taas he sanovat sen. Se on nyt valmis, täytyy vain odottaa, että rahat saapuvat tililleni. Päivitetään sinulle, kun tämä on ilmeisesti tehty.