Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli 2 viikkoa. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
24CasinoBet - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 000 €
24CasinoBet
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
2.6
Kasinon 24CasinoBet turvallisuusluokitus on 2,6, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Nostoa pyydettiin 15 päivän ajan, ja sen tila näkyy edelleen "odottaa".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Mario,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 24CasinoBetin kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Oletko täysin varmennettu kasinolla? Keräsitkö nykyisen saldosi bonuksesta vai oikeasta rahasta? Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi? Otitko yhteyttä kasinoon tämän asian kanssa? Jos kyllä, miten he selittivät viivästyksen?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat todisteet tai viestintä kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan sen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tili täysin vahvistettu. Tein onnistuneen noston jo kuukausi sitten. Olin pelannut bonuksilla, mutta olen ylittänyt kierrätystason, joten saldo on nostettavissa. Kasino ei vastannut viimeiseen selityspyyntöön.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos Mario lisätiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivon sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Mario!
Hoidan valituksenne tästä lähtien. Haluaisin kutsua 24CasinoBetin edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan tämän nostoongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki!
Ensinnäkin haluan pyytää anteeksi Marcelloltasi, että jouduit odottamaan. Arvioitu aika nostojen käsittelylle kasinollamme on 7-21 arkipäivää, pääasiassa pankista ja sen tarkistusmenettelystä riippuen.
Muista, että edellinen nostuksesi on hyväksytty ja suoritettu vain kolmen päivän sisällä, joten meillä ei todellakaan ole aikomusta lykätä kotiutustasi, se on vain muodollinen asia. Joskus se kestää hieman enemmän, mutta lähetän pankkiin kyselyn tarkistaakseni viivästymisen syyn ja palaan sinulle sähköpostitse mahdollisimman pian.
Tästä eteenpäin voit vapaasti lähettää minulle sähköpostia, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, sillä haluan varmistaa, että sinua on kohdeltu asianmukaisesti.
Ystävällisin terveisin kaikille!
Vaya
VIP-johtaja
24 kasino
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos Vayalle ja 24 Casinolle vastauksestasi.
Mario, tämä kuulostaa lupaavalta. Pidän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että olet vastaanottanut maksun. Pidä meidät ajan tasalla ja jos jokin ei toimi, olen käytettävissäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Odotamme, en ole saanut yhtään sähköpostia ja nosto ODOTTAA aina.
Me näemme…
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Marcello, hei kaikki!
Haluan ilmoittaa, että nostuksesi on hyväksytty, joten nyt voi kestää vielä pari päivää ennen kuin pankki suorittaa maksun. Tietysti se voisi valmistua jopa aikaisemmin, mutta arvioitu aika on pari päivää, joten arvostamme kärsivällisyyttäsi.
Pahoittelen vielä kerran aiheutunutta viivästystä.
Toivottavasti rahasi saapuvat sinulle milloin tahansa pian.
Parhain terveisin,
Vaya
VIP-johtaja
24 kasino
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Maksu vastaanotettu. Kiitos kaikille.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Se on hieno uutinen! Kiitos tiedosta. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
