24CasinoBet - Pelaaja kamppailee vetääkseen tasapainoaan.

Liityin 24casinobetiin 9. kesäkuuta 2022. En olisi koskaan liittynyt, jos olisin nähnyt miniminostosumman miljoonassa vuodessa. Talletettu ja pelattu läpi tarpeen mukaan, talletettu enemmän, mutta valitettavasti minulla oli henkilökohtainen ongelma, joten nostin rahani. Pikakelaus tähän päivään, eikä vieläkään ole merkkiäkään rahoista, jotka ovat oikeutetusti minun. Chat keskeytti minut ennen kuin lopetan kirjoittamisen

Hei steffclampitt1984,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 24CasinoBetin kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Mikä on nykyinen kasinosaldosi ja se on myös oikeaa rahaa tai bonusrahaa? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Voisitko ystävällisesti selittää, mitä tarkoitat henkilökohtaisilla ongelmilla?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Hei kyllä, tililläni on 9. kesäkuuta, en ole koskaan pelannut 20 £, sitten 50 £ bonuksella. Puhuin eilen kasinon kanssa nostostani. Perheessä oli tappiota, joten halusi rahat takaisin lähes kahden viikon odotuksen jälkeen, ja hän saa jatkuvasti saman vastauksen, että sen täytyy käydä läpi monia tarkastuksia, mikä on mielestäni naurettavaa. En olisi koskaan liittynyt, jos olisin tiennyt, että ne olivat huijaus

Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi. Voitko neuvoa, mistä lähtien tilisi tila on vahvistettu? Muista odottaa 14 päivää kyseisestä päivämäärästä ja pidä meidät ajan tasalla.

Se vahvistettiin avauspäivänä, ja tänään on kulunut kaksi viikkoa. Mutta olen nähnyt arvosteluista, että he odottavat edelleen yli 3 viikkoa

odottava nostoni

Hyvä steffclampitt1984,

Koska 2 viikkoa on kulunut, eikä peruutuksestasi ole vieläkään tietoa, välitän valitukseni kollegalleni Natalialle, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Kiitos nick, olet ollut tähti, olen juuri käynyt tarkistamassa ja sen sanonta odottaa edelleen. Se on niin turhauttavaa, koska se on paljon rahaa. Kiitos taas x

Hei steffclampitt1984,

Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja ymmärrän täysin huolesi edelleen vireillä olevasta peruutuspyyntöösi. Auttaakseni sinua ongelmassa otan yhteyttä kasinoon.

Haluaisin kutsua 24CasinoBetin mukaan keskusteluun ja osallistumaan tapauksen ratkaisemiseen. Voitko jakaa lisätietoja? Voitko kertoa meille syyt, miksi peruutusta ei ole vieläkään käsitelty 2 viikon kuluttua pyyntöpäivästä?

Parhain terveisin,

Natalia

Epäilen vahvasti, että he vastaavat, vain jatkavat saman asian sanomista

Natalia mitä tapahtuu, jos he eivät vastaa?

Hei natalia Olen iloinen voidessani vahvistaa, että peruutukseni on nyt vastaanotettu. Kiitos sinulle ja Nickille avustasi x

Hei steffclampitt1984,

Olen todella iloinen kuullessani, että olet vastaanottanut voittosi, joten valituksesi suljetaan nyt "ratkaistuna". Toivon, että et tule kohtaamaan tällaista ongelmaa tulevaisuudessa, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä ratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa - olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Natalia

Kiitos vielä xx