Intialainen pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneilta. Kasino toimitti todisteet siitä, että pelaajilla on useita tilejä, joten hylkäämme valituksen perusteettomana.
Olen tallettanut 3 kertaa. Joka kerta 100R tarkoittaa yhteensä 300 Rs. 24 betting.com -asiakasjohtajan nimet Peter ja Tom ovat kertoneet minulle odottaa 48 tuntia ... mutta olen odottanut 92 tuntia, odottanutni 4 päivää, he eivät vastaa messengerilleni. .
Rakas Nishchai,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani asiasta.
Haluan varoittaa, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottuina. Sillä välin suosittelen vahvasti, ettet talleta enää varoja ennen kuin asia on lajiteltu.
Voisitteko antaa neuvoja, jos olet jo ottanut yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan / pankkiin? Mitä maksutapaa olet käyttänyt?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Olen käyttänyt phonepea. Ja Puhelin vastasi, että summa on jo saavutettu kauppiaalle
Paljon kiitoksia, Nishchai, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Pelaajan lisäkommentit:
"Tein talletuksen 31. joulukuuta ... summa veloitetaan pankkitililtäni, mutta en hyvittänyt 24 vedonlyöntitiliä. Olen esittänyt valituksen useita kertoja ja sitten myös 24 vedonlyöntiasiakasta, jotka ovat käskeneet minua tekemään valituksen yhä uudestaan. Kerran he kertoivat, että summa hyvitetään 48 tunnin sisällä, mutta 48 tuntia sitten he kertoivat minulle odottaa 24 tuntia, että myös yli myöhemmin he kertoivat eilen illalla, että summa hyvitetään 2 tunnin sisällä ... mutta jo 12 tuntia yli nyt .. nyt he vastaavat minulle. Pls ratkaisee tämän ongelman. Pahin sivusto on 24 betting.com "
Hei Nishchai,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua 24betting Casinon tähän keskusteluun. Voitteko määrittää, mikä on ongelma pelaajan talletuksessa?
Haluamme pyytää 24betting Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Rakas Nishchai,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Rakas Nishchai,
Kasino toimitti asianmukaiset todisteet siitä, että sinulla on useita tilejä. Valitettavasti hylkäämme valituksen perusteettomana keräämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.