Intialainen pelaaja pyysi vetäytymistä. Se peruutettiin ja lähetettiin uudelleen jonkun toisen pankkitilille pelaajan tietämättä. Kasino sai selville, että tili oli hakkeroitu. Kasino suositteli pelaajaa nollaamaan salasanan ja käyttämään vahvempaa. Myöhemmin pelaaja vahvisti saaneensa rahansa takaisin kasinon tilille. Valitus on ratkaistu.
Minulla ei ole useita tapahtumia, mutta tämä oli ensimmäinen kerta, kun pyysin kotiutusta ja se talletettiin eri henkilön tilille. Olen tehnyt 3 tapahtumaa 1. 16000INR' 2. 7000INR' 3. 5390INR' tapahtumalle 1, jonka luon, oli 5524684, joka peruutettiin automaattisesti ja 15 minuutin uusilla tapahtumilla luotiin samalle summalle 5524947 ja he sanovat talletuksen on tehty, mutta virhe voi tapahtua, mutta nämä ihmiset ovat pettäneet minua kolmella tapahtumalla, joita en ole pyytänyt, ja he sanovat, että rahaa on talletettu pyydetylle tilille. Se toh kolmessa eri pankissa, joka ei kuulu minulle.
Etsi liitteenä oleva kuvakaappaus, josta voit tietää, että luomani tapahtuma peruutettiin ja samansuuruinen tapahtuma luotiin rahan nostamiseksi. Olen tehnyt 
virhe, miksi he eivät kerro minulle tilinumeroa ja ifsc-koodia pankille, jonka tapahtuma oli suoritettu.
Rakas Mukesh,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Valitettavasti en voi nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella auttaa sinua tässä tapauksessa ja tarvitsen ehdottomasti lisätietoja. Voisitko tarkentaa?
Ymmärsinkö oikein, että voittosi on lähetetty jonkun muun tilille?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Kyllä, kuten kuvailin ja liittämäni kuvakaappaus, löydät tapahtuman, jonka luon, ja se peruutettiin ja 15 minuutin sisällä taustatiimi loi uuden tapahtuman ja summa maksettiin. Tämä ongelma ilmenee 3 tapahtumassa.
Kiitos selvennyksestä, Mukesh. Voisitteko neuvoa, jos olet yrittänyt viestiä tästä ongelmasta suoraan kasinon asiakastukeen?
Kyllä' Yritin selittää jokaisen asian, mutta saamani vastaus ei ole hyväksyttävä, he yrittävät vain sulkea tapauksen. He vastaavat vain tapahtumaa kohti (ei puhu koko ongelmasta), ja olen varma, että tämä tehdään taustajärjestelmästä, ja minulla on vahva tunne, että heidän on täytynyt tehdä tämä enemmän peplellä.
Kiitos avusta ja hyödyllisten tietojen saamisesta, minulla olisi vain yksi kysymys Kuinka kaikki A/c # 881015772633 -tapahtumat perutaan ja samansuuruiset tapahtumat tehdään taustajärjestelmästä tilille, joka ei kuulu minun nimeeni. Jopa talletus tilinhaltijan nimelle on myös erilainen. Etkö sinä tässä jotain hämärää, ilmoitin tästä jopa ennen 2 viimeistä tapahtumaa koskien, että tekemäni tapahtumat perutaan ja uusi tapahtuma hyväksytään. Jos he pystyvät jäljittämään pyydettyjen tapahtumien IP-osoitteen, se olisi hyödyllistä.
Voisitko kertoa kuinka monta pankkitiliä sinulla on linkitetty kasinotiliisi?
En ole linkittänyt yhtään pankkitiliä kasinotiliin.
Tarkistin lähteestäni. Kolme viimeistä suoritettua tapahtumaa ovat eri osavaltioista Uttar Pradeshista ja asun maharashtrassa
Olen pahoillani, mutta en ymmärrä. Voisitko kertoa, kuinka monta pankkitiliä olet käyttänyt tallettamiseen ja nostamiseen kasinotilillesi ja sieltä pois?
Tämä on melko yksinkertaista, heillä on intialaista henkilökuntaa, joka on Delhistä, kaikkein korruptoituneimmilla ihmisillä, ja heillä on oltava taustapääsy, olen varma, että olen töissä ohjelmistoyrityksessä. Ja tiedän, että tämä manipulointi on tehty taustajärjestelmästä. Tili, jolle kaikki rahat on siirretty, on lähellä Delhin osavaltiota. Tiedän, että et voi auttaa, mutta 24-vedonlyöntijärjestelmässä ei ole vaihtoehtoja tehdä kiinteää tiliä, jolla he voivat tehdä kotiutuksia, ja heillä pitäisi olla ristiinvahvistus, jos joku pyytää rahaa toiselle tilille.
Rakas Mukesh,
Nämä ovat erittäin vakavia syytöksiä. Voisitko kertoa, oletko onnistuneesti vahvistanut maksutapasi aiemmin?
Maksutapoja ei ole varmistettu talletusten eikä nostojen osalta missään tiettynä ajankohtana.
Rakas Mukesh,
Kasino on ilmoittanut meille, että olet rekisteröinyt useita tilejä heidän verkkosivuillaan eri nimillä ja nämä päällekkäiset tilit on kaikki linkitetty näihin yllä oleviin pankkitileihin.
Voisitko tarkentaa?
Kuinka se on mahdollista En omista yhtään pankkitiliä SBI:ssä ja Union Bankissa koko elämäni aikana' Minulla on vain 2 tiliä, jotka myös kotak mahindra pankissa ja DBS pankissa
Rakas Mukesh,
Voisitteko neuvoa, jos parhaan tietonne mukaan on mahdollista, että joku muu perheenjäsenistäsi, naapureistasi tai ystävistäsi on avannut tilin samasta IP-osoitteesta tai laitteesta kuin sinun tai käyttämällä sähköpostiosoitettasi?
Kukaan ystävistäni tai perheenjäsenistäni ei saa koskea kännykkääni' Ja tilin avaaminen ei ole mahdollista IP-osoitteestani
Sen sijaan, että kysyisit minulta nostamistapoja, kysy heiltä ystävällisesti, missä on kotiutuksen vahvistus ja entä tili, vahvistusongelmat, alaikäisten uhkapelit, käyttöehtojen rikkominen tai petollinen toiminta. Olipa ongelma mikä tahansa, ovatko samat maksutavat kaksinkertaisen varmistuksen välttämiseksi ja rahanpesun vastaisen lain tukemiseksi, entä? Kaikki tämä ongelma En usko, että tämä Intiassa toimiva verkkosivusto noudattaa sääntöjä ja siksi tällaista manipulointia tehdään, koska ei ole ketään, joka nostaisi tämän asian esiin, mutta nyt on aika nousta ja varmistaa, ettei kukaan... .........
Ymmärsinkö oikein, että tiliäsi tai maksutapaasi ei ole koskaan vahvistettu?
Kyllä, olet täysin oikeassa, sitä ei ole koskaan tarkistettu. Ja edes verkkosivustolla ei ole mahdollisuutta tarkistaa, mikä tili on linkitetty nostoa varten.
Jos annamme kaikki tiedot, missä on peruutuksen varmistusprosessi ja entä todennus, jos jokin viivästyy, se ei ole ongelma, vaan kun ilmoitan edellisestä nostosta, en ole vastaanottanut seuraavaa, kaikki nosto tulee todentaa ja ennen vahvistusta sitä ei pitäisi käsitellä, vaikka nostin 16000:lle 3. päivänä, pyysin nostoa 7000 ja 5390, heidän olisi pitänyt tarkistaa, kuuluivatko annetut tilitiedot minulle vai ei. Voin pelastaa ensimmäisestä ja toisesta tapahtumasta, mutta entä kolmannen jälkeen Ilmoittaen vielä kolmannella kaupalla on sama ongelma. Jos asiakas on nostanut ongelman yhden ja sen jälkeen kahdesti, hänen olisi pitänyt varmistaa kolmas asia asiakkaan aloittamana ongelmana, johon asianomainen henkilö on reagoinut, ja kysyä, onko pyydetty tapahtuma minun esille ja tarkistaa tilitiedot, Jos haluat minun kertovan lisää 24 vedonlyöntisovelluksen häiriöstä heidän tarjoamissaan palveluissa, voin tarjota sinulle power point -esityksiä. Jos tarvitset niin kerro minulle. En ole lukutaidoton bhaiya...
Paljon kiitoksia, Mukesh, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Kiitos paljon... ongelman ymmärtämisestä.
Mene vain keskusteluun ja tulet tietämään, että he ovat vähiten vaivautuneita asiakkaisiin liittyvistä asioista.
Hei mukesh,
Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua 24betting Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä 24betting Casino Team, voisitko selittää meille koko tilanteen sinun näkökulmastasi? Voitko lähettää minulle tietoja tapahtumista pelaajan tililtä ja vastaavilta tileiltä, jotka on yhdistetty samoilla maksutavan tiedoilla? Jos jotakin mainituista maksutavoista käytettiin onnistuneeseen nostoon, toimita minulle kaikki tiedot, joita on käytetty näiden maksutapojen vahvistamiseen.
Tietoja on mahdollista jakaa lähettämällä ne suoraan tänne, vastauksesi kanssa tai lähettämällä ne sähköpostiosoitteeseeni (branislav.b@casino.guru). Kaikki viesteissä olevat henkilötiedot on merkitty "arkaluonteisiksi" eivätkä ne näy julkisesti.
Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.
Tervehdys kaikki,
Kiitos, 24betting Team, että annoit kaikki tiedot ja selitit. Olen iloinen, että mainitsit toisen valituksen, joka koskee samaa asiaa ja todella suurta sattumaa (minun sijasta).
Rakas mukesh,
Sain kasinon tiedot sähköpostitse. Haluaisin selventää kanssasi muutamia asioita.
Väitit tämän edellä:
" Tarkastin lähteestäni Viimeiset kolme suoritettua tapahtumaa ovat Uttar Pradeshin eri osavaltioista ja asun Maharashtrassa ".
Mikä on "lähteesi", kiitos? Tämän tyyppiset tiedot ovat henkilökohtaisia, ja uskon, että mikään pankki ei anna niitä, paitsi antaa ne tilin omistajalle.
Kasinon tili on vain tämän tilin omistajan käytettävissä ja vaatii kirjautumistiedot tilille kirjautumiseen. Vain tilin omistajalla on pääsy tilille. Se tarkoittaa, että vain tilin omistaja voi tehdä nostopyynnön ja peruuttaa sen.
Peruutit nostopyynnöt useita kertoja, minkä jälkeen pyysit nostoja väitetysti väärillä maksutapatiedoilla.
En ole varma, ymmärränkö oikein, missä ongelma on. Kasino käsitteli maksut pyytämäsi mukaisesti. Mielestäni emme voi enää tehdä mitään auttaaksemme sinua.
Kaverit
Varmista, että olet asettanut tileillesi vahvat salasanat!
Muuten hakkerit voivat kirjautua tilillesi ja nostaa rahojasi pankkitileilleen!
Siirry kohtaan Oma tili -> Vaihda salasana.
Mikä on vahva salasana:
- Vähintään 8 merkkiä
- Vähintään 1 iso kirjain
- Vähintään 1 numero
- Vähintään 1 erikoishahmo
- Sisällytä ainutlaatuinen sana, kuten vaimo tai lapsi tai lemmikki
Esimerkki:
EI HYVÄ: 24 vedonlyönti123
HYVÄ: KishoreFreddy78%$
Kiitos todella paljon, mutta tein salasanani aina yllä olevien vaatimusten mukaisesti, enkä koskaan unohda erityistä korjausta. Joka tapauksessa nollaan uudelleen.
Kun olet palauttanut vahvan salasanan, vahvista tästä, niin hyvitämme sinulle täyden summan saldoosi
Nyt jätän uuden salasanani ja se on valmis.
olemme juuri hyvittäneet ac 30 000 inr
joka sisältää hieman ylimääräistä haittaa ja hyvän tahdon elettä ja vakavuuttamme tämän tilanteen käsittelyssä
pls vahvista tässä ketjussa
Ystävällisin terveisin
Paljon kiitoksia ongelman ratkaisemisesta ja nyt se on ratkaistu, jopa rahat on hyvitetty tililleni.
Ja kasinogurulle te ihmiset olette tehneet valtavaa työtä ottamalla ongelmani esille, mutta myös varmistamalla, että se on ratkaistu.
Kiitos sekä 24betting- että kasinogurulle
Haluaisin ehdottaa 24-vedonlyöntiä Kuten ihmiset voivat pyytää asiakasta täyttämään KYC:n ja pyytää heitä rekisteröimään tallentavien pankkitilien tiedot kotiutusta varten, jotka voivat muuttua vain kautta. Sähköpostivarmistus. Joten tällaista ongelmaa ei tule.
Se on vain ehdotus
Tervehdys kaikki,
Kiitos, mukesh, että vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja käytit sitä. Olen erittäin iloinen, että olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Vaikka toivon vilpittömästi, että näin ei tapahdu, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Paljon kiitoksia, 24betting Casino Team, nopeista vastauksistasi ja kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta myös tämän avoimen valituksen ulkopuolella. Arvostamme suuresti yhteistyötäsi.
Parhain terveisin,
Branislav, Casino.guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
