Intialainen pelaaja on pyytänyt kotiutusta muutama tunti sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Hyvä salmanudhna62,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyväksynyt kotiutuksen, ilmoita siitä meille, jos et ole saanut voittojasi siihen mennessä, niin yritämme auttaa sinua.
Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja kärsivällisyydestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Mutta sir, minulla oli nosto toiselta tililtä tämän noston jälkeen ja se tulee 3 tunnin sisällä, mutta tätä nostoa ei vieläkään hyvitetty. He ovat jo hyväksyneet kotiutukseni, joten mikä on syy siihen, että tililleni ei hyvitetty. Sir, tarvitsen sitä todella. Ja olen pelannut tätä viimeiset 1 vuotta, eikä sitä ole koskaan ennen tapahtunut. Ja pelkään, etten saa näitä rahoja, se on minulle suuri summa
Juuri nyt sain toisen noston, mutta en saanut sitä, en ymmärrä miksi sitä rahaa ei hyvitetä, todellakin olen hyvin turhautunut, he sanovat edelleen, että 48 tuntia.
Ymmärrän täysin turhautumisesi, salmanudhna62. Asetan ajastimeen kuitenkin 10 lisäpäivää, jolloin kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn, ja jos kehitystä ei tapahdu siihen mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Sain rahaa tänään aamulla, kiitos vastauksestasi valitukseeni, toivon, että olet aina paikalla
Hyviä uutisia. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, salmanudhna62, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru