Saksalainen pelaaja teki talletuksen ja aloitti pelaamisen. Myöhemmin hänen tilinsä esti hänen tilinsä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
22bet Casino - Pelaajan tili on suljettu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 5,7 €
22bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei, tein talletuksen kasinolle ja pelasin muutaman kierroksen, ja sitten jostakin selittämättömästä syystä minut kiellettiin pelaamasta.
Live-chat tarjoaa aina saman vastauksen.
Ja sähköposteihini ei ole vastausta.
Pelasin matalilla panoksilla, mikä näyttää olevan ongelma heille, koska olin muutama euro ylöspäin. 😅
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Hannes1993,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Lunastitko bonuksia? Kuinka paljon rahaa sinulla oli aktiivisella saldollasi, kun kasino sulki tilin?
Ymmärränkö oikein, että kasino ei antanut mitään selitystä? Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Hannes1993,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kyllä oli bonus.
He eivät halua vastata mihinkään sähköpostiin.
Kirjoitat aina samat mitat ja se järkyttää minua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hannes1993, voisitteko selvittää, kuinka paljon rahaa oli saldollasi, kun kasino sulki tilin?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Hannes1993,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
