Argentiinalainen pelaaja kohtaa ongelmia kotiutuksensa kanssa, koska hänen pyyntönsä hylättiin, vaikka hän käytti samaa talletusmenetelmää. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan rahat maksettiin.
Hei, kotiutukseni on hylätty, vaikka tein talletuksen samalla menetelmällä. Mikä voisi olla ongelmana?
Hei cgbc97,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 22bet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hyvää huomenta, ongelma on ratkaistu, hylkäys tuli airtm:n kautta (talletus (ei ongelmaa) ja nosto (sama virhe), kokeilin toisella menetelmällä ja kaikki oli kunnossa, kiitos ajastasi . Samalla tavalla. Terveisiä.
Hyvä cgbc97,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru