Portugalilaisella pelaajalla on vaikeuksia päästä kaikkiin tilinsä toimintoihin. Valitus lopetettiin "ratkaisemattomana", koska kasinolla on yli 15 tapausta, joissa on merkintä "Ei reagointikäytäntöä".
Automaattinen käännös:
22bet Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 200 €
22bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kun yritän nostaa rahaa, ainoa asia, joka minusta näyttää, on "ei järjestelmiä saatavilla", eikä minulla ole mahdollisuutta nostaa.
En myöskään voi pelata kasinolla tai useimmissa peleissä verkkosivuston sisällä.
Olen lähettänyt muutaman sähköpostin viimeisen kahden viikon aikana, mutta en ole saanut henkilökunnalta vastausta.
Haluaisin kovasti, jos joku voisi auttaa minua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä lucassousa001,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa milloin viimeksi onnistuit käyttämään kaikkia kasinotilisi ominaisuuksia? Onko tilisi vahvistettu aiemmin? Oletko kokeillut käyttää tiliäsi muilla laitteilla?
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Edellisen kerran poistuin sivustolta viime vuoden kesäkuussa.
Tiliäni ei koskaan vahvistettu aiemmin, mutta olen lähettänyt tunnukseni melkein 2 viikkoa sitten, enkä ole saanut vastausta.
Olen kokeillut muita laitteita ja kaikki sanoivat saman asian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä lucassousa001,
Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on suljettu yli 15 tapausta "Ei reagointikäytäntöä", meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti näyttää olevan yleinen käytäntö 22bet Casinolla jättää meidät huomioimatta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa 22bet Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Avasimme tämän valituksen uudelleen 22bet Casinon pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä lucassousa001,
Kasinon edustaja on ilmoittanut meille, että vahvistusprosessisi on suoritettu onnistuneesti ja kaikki on kunnossa.
Voisitko ystävällisesti vahvistaa tämän tiedon?
Kiitos.
Automaattinen käännös:
