Tšekin tasavallan pelaaja haluaa sulkea kasinotilin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, olen perustanut tilin sosiaaliseen 22betiin, peruuta tili ja poista tämän yrityksen henkilötiedot epäluuloisuuden vuoksi, ja kiitos mahdollisimman pian.
Terveisin Koka
Hyvä Zdenek,
Kiitos yhteydenotostasi. Olen tarkistanut kasinon verkkosivustolta vaihtoehtoja tilin sulkemiseksi ja kaiken kasinon ja sen palveluiden kanssa käytävän kirjeenvaihdon peruuttamiseksi, ja löysin tämän: https://22bet.com/information/rules/2 :
"Kirjoita apua asiakastukeen ja käytä tarvittaessa myös Itserajoitus-vaihtoehtoa.
Tarjoamme apua pelaajille, joilla on mahdollisia uhkapeliongelmia, joka on helposti saatavilla, järjestelmällisesti ja kirjattuna. Valvomme kaikkia pyyntöjä.
22bet tarjoaa itsensä rajoittavan vaihtoehdon, jonka avulla voit sulkea tilisi tietyksi ajaksi: viikoksi, kuukaudeksi, 6 kuukaudeksi, vuodeksi. Tilisi estetään vasta sen jälkeen, kun tietyn ajanjakson on täsmennetty viestissäsi.
Teemme parhaamme estääksesi sinua luomasta uusia tilejä ja estämästä uusia. Tilisi esto kumotaan automaattisesti valitun ajanjakson päättymisen jälkeen. Ota tämä meihin yhteyttä osoitteessa block@22bet.com saadaksesi tämän vaihtoehdon käyttöön. Itsensä poissulkemisen aikana asiakas ei saa yrittää avata uutta tiliä, ja sinun on hyväksyttävä, että yhtiöllä ei ole taloudellista vastuuta eikä häntä pidetä muuten vastuussa, jos jatkat uhkapelejä tai käytät uutta tiliä palvelussa eri nimellä tai osoite. "
Suosittelen lähettämään kaikki asiaankuuluvat tiedot sähköpostitse osoitteeseen block@22bet.com . Tällä tavalla sinulla on todiste tällaisesta toiminnasta. Määritä pyynnössä, kuinka kauan haluat sulkea tilisi, ja ilmoita selvästi syy. Lisäksi sähköpostin "Aihe" tulee olla selvästi merkitty ja helposti tunnistettavissa, koska kasinotuki vastaanottaa useita pyyntöjä päivässä, joten jos se on merkitty selvästi, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada pyyntösi mahdollisimman pian.
Kerro minulle, jos tarvitset apua, ja pidä minut ajan tasalla. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela