Iso-Britannian pelaaja pyysi vetäytymistä jo maaliskuussa. Valitettavasti hän ei ole vielä saanut voittojaan. Pelaaja vahvisti vastaanottaneensa maksun, joten lopetimme tämän valituksen ratkaistuna.
Automaattinen käännös:
21LuckyBet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: £2 600
21LuckyBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Onnistuin voittamaan, mutta he eivät maksaneet minulle. Kun otin heihin yhteyttä maksaakseni minulle ainakin rahani takaisin, he eivät suostuneet. Maaliskuun 20 päivästä lähtien.
Tämän jälkeen luin paljon arvosteluja muilta ihmisiltä, joilla on sama ongelma. Se on mahdotonta hyväksyä!
Mielestäni on hyvä liiketoimintamalli ottaa ihmisten rahoja eikä maksaa niitä takaisin.
Joko voitto tai omat RAHAnsa TAKAISIN!
Huijarit!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä LidiaUuu,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi 21LuckyBet Casinon kanssa. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos paljon, LidiaUuu, että annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyytyväisenä lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei LidiaUuu,
Tämä on Tomas, ja tästä lähtien hoidan valituksenne. Olen tarkistanut tapauksesi ja haluaisin kutsua 21LuckyBet Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä 21LuckyBet Casino,
Voitko kertoa päivityksen pelaajan kotiutuksen tilasta?
Toivottaen,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei,
Sain osan voitosta (mitä tahansa halusin kotiuttaa maaliskuussa)
Haluaisin yrittää nostaa loput voitostani.
Toivottavasti kaikki on ok.
Kiitos paljon avusta, pidän sinut ajan tasalla.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei kaikki,
Huomaa, että kaikki maksamattomat nostot on maksettu, ja suosittelemme, että pankkitilillesi saapuminen voi kestää useita päiviä, koska tämä kaikki riippuu pankkisi käsittelyajoista.
Ystävällisin terveisin,
21Luckybet Team
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos molemmille yhteistyöstä.
Hyvä LidiaUuu,
Voitko päivittää meille, kun olet vastaanottanut maksun? Voimme siis sulkea tämän valituksen ratkaistuna.
Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kaikki hyvin, voit sulkea sen.
Kiitos paljon!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä LidiaUuu,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
