KotiValitukset21Dukes Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.

21Dukes Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: R23 000

21Dukes Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 26.6.2020 | Tapaus suljettu : 12.7.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Etelä-Afrikasta tulevan pelaajan bonusvoitot peruutettiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Voitin 23 000, sitten minulle kerrottiin, että jouduin panostamaan R12750 vain vaatimusten täyttämiseen ennen R1000: n enimmäismäärää, tämä oli Rayn asiakaspalvelusta. Annoin summan x5 enemmän kuin alkuperäinen asiakaspalvelun vaatimus, rahani kuin vain katosi pelin keskellä ja Charlesille myöntämällä saan nyt vain R250, jos Ray kertoi minulle R1000. jo nyt, kun rahastojen vaihto tapahtuu nostamaan rahaa, kehrätty x3 R70-pyörityksessä ja kadonnut R210 rahastoista, koska se yhtäkkiä vaihtaa vain ilman mitään varoitusilmoitusta. he keksivät kaikkia erilaisia syitä siihen, mihin rahani ovat menneet, PYÖRINTIIN DIREKTIIVIIN NÄMÄ ASIAKASPALVELU, RAY JA CHARLES !!! Kadonnut rahani ja tuntui siltä! 21 DUKES-KASINO EI KOSKAAN näe minua uudelleen! Aina enemmän vaatimuksia ja lisää vanteita hypätäkseen läpi, 21 herttua on mielestäni yksi epärehellisimmistä yrityksistä, joita olen törmännyt !!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Vincent,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Voisitko kertoa, onko sinulla kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Jos olet lunastanut minkä tahansa tarjoustarjouksen talletuksessa, välitä sen nimi tai tarkka linkki, koska haluaisin tarkistaa tarjousehdot. Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se sähköpostiosoitteeseeni petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Vincent,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista