Ruotsalaisen pelaajan voittoja pienennettiin ikään kuin ne olisivat kerätty talletusbonuksesta. Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti.
Automaattinen käännös:
21bets Casino - Pelaajien voitot on rajattu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 3 700 €
21bets Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei, avasin toissapäivänä tilin 21betsillä ( https://21bets27.com/account/financials/deposit?modal=login ), tein kaksi talletusta, ensimmäisen talletuksen käytin bonusta, toisella talletuksella en, tuo talletus syntyi mahtavia voittoja, panostin ensimmäisen bonuksen ja tililläni oli voittoja noin 3700 euroa, yhtäkkiä kasino otti näistä voitoista noin 3400 ja piti tililläni noin 370. Kun kysytään miksi, He tarkoittavat maksimivoittojen olevan 370 euroa (bonusta käytettäessä, en käyttänyt bonusta toisella voiton tuottaneella dep:llä) ei myöskään mainita missään mainituissa termeissä "maksimivoittoja" koskevaa antasia (katso linkki) https:// 21bets27.com/promotions?modal=3.welcome-casino
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Biggan81,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitteko kertoa, kuinka paljon aktiivinen saldo oli, kun teit toisen talletuksen? Onko sinulle kerrottu, miksi voittojasi pienennettiin?
Lisäksi välitä kaikki asiaan liittyvät viestit pelihistoriasi kanssa. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
hei, olen saanut heiltä vastauksen, hyväksyn sen, suljin tilini heidän kanssaan. Siinä kaikki, sinun ei tarvitse tehdä enempää, kiitos joka tapauksessa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä