KotiValitukset20bets Casino - Pelaaja on kokenut teknisiä vikoja pelatessaan.

20bets Casino - Pelaaja on kokenut teknisiä vikoja pelatessaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 345 €

20bets Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 2.6.2022 | Tapaus suljettu : 18.6.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Ruotsalaisella pelaajalla on ollut teknisiä ongelmia bonuksen kierrättämisessä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tein bonusshuntin bonussaldollani, jonka tein myös 2 kertaa aiemmin tällä kasinolla.


kun metsästys on ohi, alan pelaamaan bonuksia ja ensimmäisissä sloteissa rahat tulevat sisään, joten kirjoita tukeen, mutta huomaa sitten, että rahat tulevat hetken kuluttua ja jatkan bonuksieni lainaamista. Missä suurin osa pragmaticin voitoista ei tule tililleni. Kirjoita sitten heidän tukeen ja kysy mitä tapahtuu? Ja hän kysyy joitain yleisiä kysymyksiä, joten kun odotan, päätän tarkistaa, kuinka paljon olen panostanut tähän mennessä, huomaan, että bonus on peruutettu. Sitten kirjoittaa tukeen ja kysyy mitä tapahtuu. Ja sitten hän sanoo, että saldoni oli laskenut nollaan, joten bonus peruutettiin automaattisesti.

sitten kirjoitti, että saldoni oli pudonnut 0,02:een, ei 0:aan, kun hän vastasi, että 0,02 lasketaan 0:ksi. Sain sitten heiltä tänä aamuna sähköpostin, jossa sanotaan:


Terveisiä

Huomioi, että koska olet rikkonut sivustomme sääntöjä ja saanut bonuksellasi voittoja sen peruutuksen jälkeen, sillä saadut voitot takavarikoitiin.


mutta minun mielipiteeni ei ollut, että bonus peruutettaisiin 0,02:ssa, koska se toimi ennen!

ja sitten he ovat estäneet tilini, joten en voi kirjautua sisään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Rasmus,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää todisteita, kuten kuvakaappauksia tai videoita, mahdollisesti pelihistoriasi sekä asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.

Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa selitetään "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.

file

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Rasmus,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista