KotiValitukset20Bet Casino - Pelaajan voittoa ei ole palkittu.

20Bet Casino - Pelaajan voittoa ei ole palkittu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 16 000 €

20Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 28.6.2021 | Tapaus suljettu : 2.7.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Irlannin pelaaja on kerännyt voittoja, mutta varat hävisivät. Olemme hylänneet valituksen järjestelmässämme todisteiden puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pelaaminen rubymegawaylla viime viikolla. Sahani voitin 4000 voittotasapainolla 0f yli 16000. menin rahoihini ja vain 165 euroa. Pelasin sen ja peruutin sen jälkeen. Vasta vasta sen jälkeen tajusin, että unohdin tarkistaa pelini historia ja iso voittoni. Mutta he eivät avaa uudelleen acc

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Maggietimmy3,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko lähettää minulle mitään todisteita? Haluamme todella auttaa sinua ratkaisemaan tämän epämiellyttävän tilanteen, mutta tarvitsemme joko pelihistoriasi tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat voiton. Ymmärränkö oikein, että olet pyytänyt kasinotilisi sulkemista?

Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .

Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan lisäkommentit:


"Minulla ei ole todisteita, koska suljin acc ennen kuin tarkastin pelihistoriani. Kun pyysin heitä avaamaan ne uudelleen, he eivät halua"


"Unohdin tarkistaa pelejä historiaa ennen sulkemisaikaa acc.no tavalla willthey uudelleen sen me.i tiedä mitä tehdä, mutta yli 16000is valtavasti rahaa"

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Voisitteko kertoa mikä oli syy sulkea tilisi? Kiitos paljon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kaksi kertaa menin peruuttamiseen ja peruutettiin, koska he tarvitsevat lisää asiakirjoja. Oli vain kyllästynyt ja unohdin tarkistaa pelihistorian ennen sulkemista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Joten tilisi aktiivinen saldo sulkemishetkellä oli 0 €, etkä ole koskaan suorittanut KYC-vahvistusta, onko se oikein? Sinulla ei myöskään ole todisteita voitostasi.


Ymmärrä ilman mitään todisteita, että on lähes mahdotonta kohdata kasino. Kerro minulle, jos on muita tietoja, jotka olen unohtanut muuten, pakotan hylkäämään valituksesi. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Minulla ei ole todisteita, joten unohda se

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ymmärrä, että meidän on hyvin vaikeaa edetä tässä asiassa ilman todisteita. Haluamme auttaa sinua, mutta se on meille mahdotonta tällä hetkellä. Jos kohtaat minkäänlaista todistetta, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin ja voimme avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tapausta. Hylkään nyt valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista