Irlannin pelaaja on kerännyt voittoja, mutta varat hävisivät. Olemme hylänneet valituksen järjestelmässämme todisteiden puutteen vuoksi.
Automaattinen käännös:
20Bet Casino - Pelaajan voittoa ei ole palkittu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 16 000 €
20Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Riittämättömät todisteet pelaajalta
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pelaaminen rubymegawaylla viime viikolla. Sahani voitin 4000 voittotasapainolla 0f yli 16000. menin rahoihini ja vain 165 euroa. Pelasin sen ja peruutin sen jälkeen. Vasta vasta sen jälkeen tajusin, että unohdin tarkistaa pelini historia ja iso voittoni. Mutta he eivät avaa uudelleen acc
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Maggietimmy3,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko lähettää minulle mitään todisteita? Haluamme todella auttaa sinua ratkaisemaan tämän epämiellyttävän tilanteen, mutta tarvitsemme joko pelihistoriasi tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat voiton. Ymmärränkö oikein, että olet pyytänyt kasinotilisi sulkemista?
Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pelaajan lisäkommentit:
"Minulla ei ole todisteita, koska suljin acc ennen kuin tarkastin pelihistoriani. Kun pyysin heitä avaamaan ne uudelleen, he eivät halua"
"Unohdin tarkistaa pelejä historiaa ennen sulkemisaikaa acc.no tavalla willthey uudelleen sen me.i tiedä mitä tehdä, mutta yli 16000is valtavasti rahaa"
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Voisitteko kertoa mikä oli syy sulkea tilisi? Kiitos paljon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kaksi kertaa menin peruuttamiseen ja peruutettiin, koska he tarvitsevat lisää asiakirjoja. Oli vain kyllästynyt ja unohdin tarkistaa pelihistorian ennen sulkemista
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Joten tilisi aktiivinen saldo sulkemishetkellä oli 0 €, etkä ole koskaan suorittanut KYC-vahvistusta, onko se oikein? Sinulla ei myöskään ole todisteita voitostasi.
Ymmärrä ilman mitään todisteita, että on lähes mahdotonta kohdata kasino. Kerro minulle, jos on muita tietoja, jotka olen unohtanut muuten, pakotan hylkäämään valituksesi. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Minulla ei ole todisteita, joten unohda se
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrä, että meidän on hyvin vaikeaa edetä tässä asiassa ilman todisteita. Haluamme auttaa sinua, mutta se on meille mahdotonta tällä hetkellä. Jos kohtaat minkäänlaista todistetta, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin ja voimme avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tapausta. Hylkään nyt valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
