Portugalilainen pelaaja talletti varoja vaimonsa Skrill-tililtä ja voitti 4000 euroa. Kasino kuitenkin kieltäytyi nostosta ilmoittamalla, ettei hän voinut käyttää jonkun muun tiliä tapahtumiin, ja esti tämän jälkeen tilinsä. Koska pelaaja käytti maksutapaa, joka ei ollut hänen nimissään, jouduimme hylkäämään valituksen.
hei hyvää huomenta vuonna 2022 minulla oli ongelma tämän kasinon kanssa, joka oli eräänlainen varas tapaus alkoi Tein skrill-talletuksen ja vedon ja hävisin joitain ja voitin joitain, mutta huonon onnen takia en kommentoi tappioita enempää kuin voitin, mutta eräänä päivänä tein vaimoni skrill-tilillä useaan otteeseen talletuksen ja menetin, että kannatti tehdä talletus silloin, kun minulla kävi hyvä tuuri ja voitin 4000 euroa ja menin heti nostamaan, mutta he sanoivat, että voin. 'älä tee talletuksia ja nostoja jonkun toisen tilillä, mikä on ok, se tarkoittaa, että kun tein talletuksen tilille, vaimon skrill menetti paljon he eivät sano mitään nostohetkellä, he sanovat, että en voinut, ja he estivät tilini ja he jäivät kaikki saldot, auttakaa minua Tiedän, että se on vaikeaa tässä tapauksessa, mutta mielestäni se on erittäin epäreilua varkaat 20bet
Rakas triko,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot ja löysin seuraavan:
3. Talletukset ja nostot
8.20Bet ei hyväksy kolmannen osapuolen maksuja. Sinun tulee tehdä talletuksia vain pankkitililtä, pankkikorteilta VISA/MasterCardilta, maksujärjestelmiltä Skrill/NETELLER tai muilta maksutavilta, jotka on rekisteröity omiin nimiisi. Jos toteamme turvatarkastuksen aikana, että olet rikkonut tätä ehtoa, voittosi takavarikoidaan, eikä 20Bet ole myöskään vastuussa kolmannen osapuolen tileiltä talletettujen varojen katoamisesta.
Tarkista lisäksi pelaajille suunnattu Fair Gambling Codex :
"Talletuksiin ja nostoihin kannattaa käyttää vain omissa nimissäsi olevia pankkitilejä ja luottokortteja. Jos et tee tätä, saatat joutua vaikeuksiin kotiutuksen yhteydessä. Tämä sääntö on lähinnä luoton estämiseksi korttien väärinkäyttö ja myös kansainvälisten rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi."
Ymmärrä, että tätä sääntöä on rikottu. Kasinot saattavat sallia joitain poikkeuksia tallettaessaan tai nostettaessa varoja yhteisellä kortilla tai tästä mahdollisuudesta ilmoitetaan etukäteen. Teknisesti on erittäin vaikeaa tarkistaa, kuka on maksutavan omistaja talletusvaiheessa. Tämä voidaan tarkistaa vain tilin tarkistuksen yhteydessä, joka yleensä tehdään nostoa pyydettäessä. Siksi on pelaajan vastuulla käyttää vain sallittuja maksutapoja.
Jos et pysty todistamaan, että olet maksutavan laillinen omistaja, etkä ole saanut kasinolta hyväksyntää, joka sallii sinun käyttää kolmannen osapuolen maksutapaa, emme valitettavasti voi tehdä paljon. sinä.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
kyllä, ymmärrän sen osan heistä, mutta se oli myös epäreilua, koska jos en todellakaan voi tallettaa kolmansille osapuolille, oli se sitten vaimoni tai ei, he saattoivat varoittaa tai varoittaa minua heti ensimmäisestä tai toisesta talletuksesta, jonka tein. paljon talletuksia vaimoni tilille, menetin sen juuri eivätkä he varoittaneet minua tai mitään, mutta noston yhteydessä he voivat tulla luokseni heti ja sanoa, että tämä on laitonta, mielestäni se on epäreilua ja sen takia siksi tulin avaamaan lipun nähdäkseni voitko auttaa, äläkä anna heidän pettää useampia ihmisiä. En tiedä selitänkö asian hyvin, mutta mielestäni on reilua, jos rikoin sääntöä, se on okei, anna minä takaisin vaimon tililtä talletetut rahat, joita oli yli 7k talletettua ja tappioita, niin he eivät kuitenkaan puhu, tämä kasino on erittäin älykäs, kun pelaajat häviävät, he eivät puhu, mutta kun he onnistuvat saamaan takaisin se ei ollut edes voittoa, vaan aiempia tappioita ja he eivät maksa
Koska olen ulkomaalainen, olen pahoillani, jos jokin kirjoitus on väärin tai jotain vaikeaselkoista 🙂
ja lisää vain yksi asia, jota en tiennyt, ja vähän aikaa sitten sama tapahtui, tein talletuksen pokerstarsiin vaimoni tilillä ja hän näkee sen varoituksen, että en voinut tehdä enää talletuksia kolmannen osapuolen tilillä ja he maksoivat palkinnot voitin ja jatkoin pelaamista siellä ilman Ongelmana oli, että ero tunnetun brändin ja paskan 20betin välillä, en ole liian toiveikas, että he maksaisivat minulle, mutta koska on 0,01% mahdollisuus, että autat minä, olen kuullut, että on vain hyvä, että voit auttaa apua tarvitsevia ihmisiä ja kaikki odottaa sinua vastausta kiitos paljon
Tässä tapauksessa tajusin juuri, että he eivät ole laillisia toimia Portugalissa tai hyväksyä portugalilaisia pelaajia vuonna 2022 tai aikaisemmin, tämä oli myös osa heidän rikkomustaan, joten oli vain reilua, että he palauttivat kaikki tallettamani rahat ja vaimoni tililtä. tajusin juuri, kun olin ollut siellä jonkin aikaa, joten he eivät sano, että he rikkoivat sääntöjä, tälle sivustolle pitäisi saada 50 miljoonan sakot laittomasta toiminnasta.
Anteeksi, että viivytin kirjoittaa niin paljon veronikaa vain sen hermoston takia, että minulla on tämä sivusto puhumassa suu täynnä paskaa
Monet kasinot tarkistavat pelaajien henkilöllisyystodistukset vasta sen jälkeen, kun he ovat lähettäneet nostopyynnön. Olet siis saattanut käyttää kolmannen henkilön maksukorttia useita kertoja tallettamiseen, mutta heti kun pyysit kotiutusta, kasino pyysi sinua läpäisemään KYC-vahvistuksen. Kun kasinot huomaavat, että käytit tallettamiseen varoja, jotka eivät kuulu sinulle, ne voivat sulkea tilisi ja menettää kaikki voittosi.
Olen pahoillani, etten voi tarjota enempää apua. Vaikka emme pysty ratkaisemaan tätä tapausta, ota rohkeasti yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia toisen kasinon kanssa tulevaisuudessa. Edellä mainittujen syiden perusteella minun on hylättävä tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
