Saksalaisen pelaajan voitot mitätöitiin ja tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme tämän valituksen, koska se liittyi urheiluvedonlyöntiin.
1xbit huijaus
Kun olin voittanut rahaa ja yrittänyt nostaa varoja, tilini estettiin ja saldoni nostettiin. Sähköpostipyynnön mukaan tilini estettiin ilmoittamatta syytä, ja toistuvan yhteydenoton jälkeen ainoa vastaus oli, että vedonvälittäjä pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä vetämästä henkilöä perusteluja ilmoittamatta. Mutta vedot otettiin ja voitettiin. Tässä tapauksessa voit yksinkertaisesti pitää luoton ilman perusteluja. En ole koskaan kokenut mitään vastaavaa. En saa vastausta, vaikka kuinka usein kirjoitan vedonvälittäjälle.
Hyvä Edin,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ymmärränkö oikein, että tämä tapaus liittyy urheiluvedonlyöntiin?
Kuten ehkä tiedät, Casino.Guru -foorumimme käsittelee vain online -kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen on oltava sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi ymmärrystä käsitellä tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samalla minun on hylättävä valituksesi. Jos se sopii sinulle, voimme jatkaa viestintäämme sähköpostitse. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Kerro minulle, miten haluat jatkaa.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei kyllä, se liittyy vain urheiluvedonlyöntiin. Kyllä, pyydän silti ottamaan yhteyttä 1xbitiin. Ehkä saat lisätietoja. Muuten käteni on sidottu. En saa vastausta
Kiitos paljon, Edin, vastauksestasi. Koska olet vahvistanut, että ongelma liittyy puhtaasti urheiluvedonlyöntiin, pelkään, ettemme voi auttaa sinua.
Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tämän tapauksen, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa. Kuten aiemmin mainitsin, koska meillä ei ole vielä urheiluvedonlyöntiä käsittelevää haaraa ja meillä on riittävästi tietoa tällaisen riidan käsittelemiseksi tai asianmukaiseksi tuomitsemiseksi, meidän on pakko hylätä valituksesi lopussa. Toivon todella, että olisin enemmän avuksi.
Otin yhteyttä kasinoon pyytäen lisätietoja ja jatkan viestintäämme sähköpostitse.