KotiValitukset1xBet Casino - Pelaajan tili on jäädytetty ja nosto evätty.

1xBet Casino - Pelaajan tili on jäädytetty ja nosto evätty.

Automaattinen käännös:

Määrä: ¥38 000

1xBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 30.4.2024 | Ratkaistu : 16.5.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Japanilaisen pelaajan tili jäädytettiin, eikä hän pystynyt nostamaan saldoaan. Kasino oli pyytänyt Sticpayn verkkosivuilta kuvakaappauksen henkilötiedoista, joita pelaaja oli todennut mahdottomaksi toimittaa, mikä esti hänen kotiutusprosessiaan. Pelaaja oli aiemmin voinut tehdä nostoja, mutta tilin jäädytys tapahtui yllättäen 29. huhtikuuta. Kasinon varmistusprosessi oli käynnissä, ja pelaaja oli toimittanut henkilöllisyystodistuksen ja tilivahvistuksen Sticpaylle ja Jetonille. Kasino pyysi sitten valokuvaa pelaajasta, jolla oli henkilöllisyystodistus ja puhelin kasvojensa vieressä. Pelaaja oli noudattanut kaikkia asiakirjapyyntöjä, mutta kasino ei vastannut välittömästi tai avannut tiliä. Lopulta pelaajan kotiutus käsiteltiin, mutta hänen tilinsä suljettiin ilman selitystä. Olimme merkinneet valituksen "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

tilini on jäädytetty, enkä voi nostaa saldoani nyt

sitten minulta pyydettiin kuvakaappaus sticpayn henkilötiedoista.

mutta sen verkkosivustolla ei ole mahdollista ottaa kuvakaappausta henkilötiedoista.

joten sanoin heille, että se on mahdotonta, mutta he sanoivat minulle, että ilman sitä ei tehdä muita toimia.


???


he vaativat minulta mahdottomia asioita. joten en voi nostaa saldoani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei avirex,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1xBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick




Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

nosto on ollut mahdollista useita kertoja tähän mennessä. mutta 29.4. yhtäkkiä tilini jäädytettiin ja minulta pyydettiin henkilöllisyystodistus ja sticpay-tilin vahvistus.

henkilöllisyystodistukseni on jo vahvistettu, mutta sticpayn tiliä ei ole vielä. olet lähettänyt sticpay-tapahtumahistorian ja siihen linkitetyn sähköpostiosoitteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

file

miten töykeä


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

file

he pyytävät PC-kuvakaappauksia, eivät mobiililaitteita, jotta varmennus viivästyy.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

he pyytävät asioita peräkkäin, eivät kaikkia kerralla, minkä vuoksi on vaikea tietää, kuinka kauan vahvistuksen suorittaminen kestää. Kerroin heille, että he pyytävät, mitä vaaditaan kerralla, mutta he eivät paranna sitä.

JA……

file

Katsos, tämä on mielestäni enemmän kuin mitä vahvistusta varten vaaditaan

Päätin olla vastaamatta tähän vaan odotan sinua, Casinoguru, hoitamaan tapaukseni


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

vahvistetut asiakirjat ovat

henkilöllisyystodistus (ajokortti)

sticpay-tili

ja jeton-tili (muita menetelmiä ei ole käytetty).

muita asiakirjoja ei ole toistaiseksi pyydetty.

mutta viimeinen sähköposti oli toisella laitteella otettu kuva, jossa minulla oli henkilöllisyystodistus ja puhelin kasvojeni vieressä.

eivätkä he sano, että tämä on viimeinen asia, jonka minun pitäisi tehdä. joten lakkasin tekemästä mitä he käskevät tehdä ja tulin tänne.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

ja aion kääntyä lakimiehen puoleen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

tehkää jotain tälle rikollisjärjestölle

miksi tämä huijaus on arvioitu keskiarvon yläpuolelle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Katso

file

käännös:

"Tarkistamiseen vaadittavat asiakirjat vaihtelevat asiakkaasta riippuen.

he eivät voi pyytää kaikkia tarvittavia asiakirjoja kerralla. "


tässä ei ole mainittu syitä.

Mielestäni syy on se, että he haluavat viivyttää kotiuttamista mahdollisimman pitkään saadakseen asiakkaat luopumaan keskeneräisistä keskusteluista heidän kanssaan.


tämä on huijaus.

huijarit tuomitaan.


Interpol voisi auttaa.

https://www.interpol.int/

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Lopulta olen lähettänyt kaikki pyydetyt asiakirjat

mutta he eivät näytä hyväksyvän niitä


näyttää siltä, että he eivät avaa tiliäni, ellei heitä vastaan nosteta oikeusjuttuja

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Sanon jälleen, että olen lähettänyt KAIKKI pyydetyt asiakirjat

mukaan lukien selfie-tunnukseni tietokoneen vieressä heidän sähköpostinsa ollessa auki


aika tuomita heidät

tuomittu vai ei?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei avirex,

Toistaiseksi se on tavallinen vahvistusmenettely, ja kuten olen edellä todennut, vahvistus kestää jopa 14 päivää. Varmista vain, että toimitat kaikki pyydetyt asiakirjat ja ilmoita meille, jos se kestää pidempään kuin suositeltu aika.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Olen lähettänyt sen uudelleen, mutta he eivät vielä vastanneet


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Sain vastauksen, jossa pyydettiin uutta selfietä

lähetin sen uudestaan


ei vastausta vielä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

he heittivät minulle jo vastatun kysymyksen uudelleen

vastasin taas

sitten ei vastausta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

nosto tehtiin ja tili suljettiin

ilman mitään syytä


10 päivää siitä, kun saldoni oli lukittu


Mahdollisuuden menetys on paljon suurempi kuin 38000¥


teidän PITÄISI välttää tätä kasinoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei avirex,

Ymmärsinkö oikein, että maksusi vastaanotettiin ja kasinosaldosi oli 0, kun se suljettiin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Joo

mutta

Mielestäni tämä kasino pitäisi olla mustalla listalla

edellä mainitsemastani syystä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas avirex,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista