KotiValitukset1xBet Casino - Pelaajan tili on estetty.

1xBet Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 90 000 $

1xBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 30.3.2024 | Tapaus suljettu : 29.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Beninin pelaajan 1xbet-tili oli tarkistettu kolme kertaa ja hän oli tehnyt useita kotiutuksia. Hänen äskettäinen 114000usd:n talletuksensa kuitenkin pidätettiin äkillisen tilikatkon vuoksi. Pelaaja oli vahvistanut, ettei hän käyttänyt useita tilejä bonusten väärinkäyttöön, ja oli pyytänyt kasinoa sulkemaan kaikki muut tilit. Pelaaja ei vastannut valitustiimin lisäkyselyihin, mikä vaikeutti ongelman tutkimista. Tämän seurauksena jouduimme hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Tilini 1xbetillä on vahvistettu 3 kertaa (henkilöllisyyteni ja talletusmenetelmäni), tein viimeisen 114 000 usd:n talletuksen ja tein useita nostoja, mutta yhtäkkiä 1xbet päätti estää tilini ja talletukseni ilman muita valituksia, en tiedä kuinka on mahdollista pitää joku talletus yksipuolisesti ilman syytä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Yann229,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Voisitko selventää kiistan arvoa? Kuinka paljon rahaa sinulla oli kasinotililläsi?

Mihin peleihin keskittyit tilisi ollessa aktiivinen - kolikkopelit, live-kasino, urheiluvedonlyönti jne.?

Aktivoitko bonuksia talletuksesi lisäksi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Talletin 68 000 000 Xof, eli 114 000 usd, ja tein jonkin verran kotiutusta, koska käytin tiliäni melkein vuoden, joten luulen, että saldoni oli 90 000 usd, kun tilini estettiin.

Kokeilin kaikkia tililläni olevia pelejä, kuten kasinopelejä aviator slotteja ja urheiluvedonlyöntiä

Ei, en käyttänyt mitään bonusta.

Olen jopa keskustellut maksujärjestelmän kanssa ja minulla on todisteet talletuksestani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, Yann229. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
7 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Ymmärsinkö oikein, että loit ja käytit useamman kuin yhden tilin tällä kasinolla?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Tämä ei ole ongelma, vaan useiden tilien ongelma on ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Vaikka kyse olisi useista tileistä, tämä ei ole syy estää päätalletus, heillä on mahdollisuus sulkea tilini, mutta he eivät näe talletustani, he kertoivat minulle useista tileistä, pyysin heitä sulkemaan muut tilit, koska En käyttänyt niitä, enkä edes tiedä useiden tilien olemusta, koska en osallistu minkäänlaisiin bonuksiin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Antoiko kasino sinun luoda päällekkäisen tilin tai käyttää sitä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Yann229,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista