Olen käyttänyt 1xbetiä 10 kuukautta, näiden 10 kuukauden aikana minulla on liian monta onnistunutta talletusta ja kotiutusta, ja kaikki oli kunnossa. Mutta ongelma ilmenee, kun voitin hyvän summan viime kuussa ja kun yritän kotiuttaa, he pyytävät kyc-asiakirjaa. Lähetettyään kaikki asiakirjat ja suoritettuaan vahvistuksen he kysyvät, onko minulla suhde toiseen henkilöön. Vastaan kyllä, koska tunnen henkilön, mutta kyseinen henkilö ei ole edes sukulaiseni tai asu maassani. Sen jälkeen he sulkivat tilini perustelut usean tilin ja takavarikoivat yli 4100 dollaria ja nyt minulla on tililläni vain 50 dollaria, jonka voin nostaa.
He eivät jaa tai tarjoa mitään todisteita tai logiikkaa.
Tämä oli viimeinen sähköposti, jonka sain 1xbetiltä
Voit nostaa vain talletetun summan.
Ilmoitamme, että teimme päätöksen lopettaa yhteistyö kanssasi (pelitilisi sulkeminen) vedonvälittäjäyrityksen yleisten ehtojen perusteella:
Tutkinnan päätyttyä yritys voi tehdä minkä tahansa oikeudenmukaisena ja kohtuullisena katsomansa päätöksen:
1. Tilin (mukaan lukien mahdolliset useat tilit) estäminen (sulkeminen), mikä voi tarkoittaa:
- kaikki bonukset, ilmaisvedot ja voitot, jotka on saatu näistä bonuksista ja ilmaisista vedoista, kun käytät tätä usea tiliä, mitätötyvät ja menetetään sinulle
- oman harkintamme mukaan peruuttaa kaikki voitot ja palauttaa tilisi saldo tutkimuksen alussa (miinus mahdolliset peruutetut voitot), jotka on saatu pää- ja usealta tililtäsi. Meillä on myös oikeus hyvittää kaikki summat, jotka ovat meille velkaa tämän usean tilin yhteydessä, suoraan miltä tahansa tililtäsi (mukaan lukien kaikki muut useat tilit).
2. Oman harkintamme mukaan (poikkeustapauksissa) salliaksemme päätilin käytön ja tunnustaaksemme sen voimassaolevaksi, vaikka kaikki usealta tililtä tekemäsi vedot mitätöidään, useat tilit estetään ja/tai peruutetaan yrityksen päätöksellä (päätös tehdään tapauskohtaisesti, rikkomuksen laajuuden mukaan).
Päätös tehtiin turvallisuusosaston tiukan tutkinnan jälkeen.
Pyydämme sinua olemaan luomatta pelitilejä The Companylle.
Koska toimintasi on tunnustettu yhtiömme käyttöehtojen räikeäksi rikkomiseksi, päätös yhteistyön lopettamisesta kanssasi oli lopullinen eikä siitä voi valittaa.
Kaikki muut kysymykset, jotka koskevat estoa sinun puoleltasi, jätetään huomiotta.
i have been using 1xbet for 10 month, in these 10 months i have too many successful deposits and withdrawal and everything was fine.But the problem occur as i win some good amount last month and when i try to withdraw they ask for kyc document. After sending all the document and completing verification they ask if i have a relation with another person, which i answer yes as i know the person but that person is not even my relative or live in my country. After that they close my account reasoning multi account and confiscated over 4100$ and now i only have 50$ in my account which i can withdraw.
They do not share or provide any evidence or any logic.
This was the last email i receive from 1xbet
You can withdraw the deposited sum only.
We are bringing to your notice that we made a decision to stop any collaboration with you (closing your gaming account) on the basis of General Terms and Conditions of the Bookmaker Company:
Upon completion of the investigation, the company can make any decision that it deems to be fair and reasonable:
1. To block (close) the account (including any multi-accounts), which may entail:
- all bonuses, free bets and winnings received from those bonuses and free bets when using this multi-account becoming void and lost to you
- at our sole discretion, to cancel all winnings and refund the balance of your account at the start of the investigation (minus any canceled winnings) made from your main and multi-accounts. We also have the right to refund any amounts that are owed to us in connection with this multi-account, directly from any of your accounts (including any other multi-account).
2. At our sole discretion (in exceptional cases), to allow the continued use of the main account and recognize it as valid, while all bets placed by you from the multi-account will be voided, the multi-account(s) will be blocked and/or canceled by decision of the company (the decision is made for each particular case individually, according to the extent of the violation).
The decision was made after rigorous investigation of the case by The Security Department.
We ask you not to create gaming accounts with The Company.
Due to the fact that your actions have been recognized as flagrant violation of The T&Cs of our Company, the decision of stopping any cooperation with you was final and not subject to further appeal.
All further questions concerning the case of blocking from your side will be ignored.
Automaattinen käännös:
