Hei, olen yrittänyt vetäytyä 1xbetistä muutaman viikon ajan. Minua on pyydetty toimittamaan vahvistusasiakirjoja, kuten kuvallinen henkilöllisyystodistus, passi, sähkölasku, jopa kuva, jossa minulla on ajokorttini tietokoneeni edessä ja jossa näkyy sähköpostiketju.
Olen toimittanut nämä kaikki, mutta silti he eivät ole halunneet päästää minua vetäytymään. He ovat pyytäneet "värikopiota kansallisesta henkilöllisyystodistuksestani", joten lähetin kolmannen kerran sekä ajokortin että passin. Ilmeisesti tämä ei tyydyttänyt heitä. Olen hyvin hämmentynyt siitä, mitä he etsivät, joten kysyin heiltä ja heidän vastauksensa oli "ilman pyydettyjä tiedostoja toimittamatta mitään lisätoimia. Kaikki muut viestit sinulta jätetään huomioimatta."
huomioimatta? Kysyn heiltä, mitä he tarvitsevat minun lähettävän tässä vaiheessa, kun olen lähettänyt jokaisen ajattelemani asiakirjan. Tuntuu, että he varastavat minulta. En ole varma, mikä "kansallinen henkilöllisyystodistus" on, jos se ei ole passi tai ajokortti. Ole hyvä ja auta minua!
Hi I've been trying to withdraw from 1xbet for a few weeks now. I've been requested to provide verification items such as photo id, passport, utility bill, even a picture of me holding my license in front of my computer showing the email chain.
I have provided all of these, and still they have not been willing to let me withdraw. They have asked for a "color copy of my national ID", so for the third time I sent both my license and passport. Apparently this did not satisfy them. I am very confused as to what they are looking for so I asked them and their response was "without providing the requested files, any further actions are impossible. all further messages from you will be ignored."
ignored? I'm simply asking them what they need me to send at this point after sending every document I can think of. It feels like they are stealing from me. I'm not sure what a "national ID" is if its not a passport or drivers license. Please help me!
Automaattinen käännös:
