KotiValitukset1xBet Casino PE - Pelaaja kohtaa kohtuuttomia asiakirjapyyntöjä tilin vahvistamiseksi.

1xBet Casino PE - Pelaaja kohtaa kohtuuttomia asiakirjapyyntöjä tilin vahvistamiseksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 793 S/.

1xBet Casino PE
Lähetetty: 19.1.2025
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

1d 5h 17m 46s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Perulainen pelaaja on turhautunut 1xbetin pitkälliseen varmistusprosessiin, joka vaatii nyt syntymätodistuksen, johon hän ei pääse käsiksi. Noudatettuaan aikaisempia asiakirjapyyntöjä, mukaan lukien henkilöllisyys- ja sähkölaskut, hän uskoo, että kasino pidättelee maksua tarkoituksella vaatimalla asiakirjaa, jota hän ei voi toimittaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Huomenta, olen todella pettynyt 1xbetiin. Aluksi voit tallettaa ja kotiuttaa, mutta kun alat voittaa, et voi enää pelata ennen kuin vahvistat tilisi. Varmistusprosessi itsessään on hyvä, mutta ongelmana on, että 1xbet on kohtuuton pyytämällä niin monia asiakirjoja tilin vahvistamiseksi. Ensin he pyysivät henkilöllisyystodistuksia, jotka lähetin. Sen jälkeen he pyysivät selfietä, jossa oli toisessa kädessäni henkilöllisyystodistus ja toisessa puhelimeni sähköpostilla, jonka he olivat lähettäneet minulle. Noudatin, ja se jatkui. Sitten he pyysivät sähkölaskuja viimeiseltä kolmelta kuukaudelta, kuten vesi-, sähkö- tai internetlaskuja, jotka myös lähetin ja ne hyväksyttiin. Tänään he ovat pyytäneet syntymätodistustani. Lähetän sen mielelläni, mutta kirjoitin heille selittäen, että minulla ei ole sitä käsillä, koska se on syrjäisellä paikkakunnalla, josta asun, ja sinne olisi tylsää mennä töiden ja muiden henkilökohtaisten asioiden takia. Sanoin heille juuri sen ja kysyin, voisivatko he pyytää toisen asiakirjan, kuten koulutustodistukseni tai toisen selfien, vahvistamaan tilini. He vaativat syntymätodistusta. Kirjoitin 1xbet-chatiin ja soitin heille, ja he kertoivat minulle, että toinen osasto tekee nämä päätökset ja että minun pitäisi ottaa heihin yhteyttä sähköpostitse. Selitin, että olin jo tehnyt niin ja miksi en voi lähettää syntymätodistusta. Nyt minusta tuntuu, että 1xbet etsii asiakirjaa, jota sinulla ei ole, vain välttääksesi tilisi vahvistamisen ja tahallisesti pidätelläksesi maksun. Minun on pyydettävä toinen asiakirja, koska minulla ei ole syntymätodistusta saatavilla. Kuten mainitsin, olen valmis tekemään yhteistyötä, mutta jos he eivät tarjoa ratkaisua, ryhdyn muihin oikeustoimiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Popeye5555,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.

Olisiko mahdollista, että sukulainen lähettää sinulle valokuvan syntymätodistuksestasi, jonka voisit lähettää kasinolle?

Lähetä minulle sinun ja kasinon välinen viestintä syntymätodistuksesi vahvistamisesta osoitteessa veronika.f@casino.guru .

Voisitko vahvistaa, onko kaikki muut kasinolle tähän mennessä lähettämäsi asiakirjat jo hyväksytty ja vahvistettu?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvää huomenta, mutta valitettavasti minulle ei ole tapahtunut 2 viikon jälkeen, kun 1xbet pyysi minulta niin paljon asiakirjoja, selfieitä, kuitteja ja syntymätodistusta, sen jälkeen kun eilen oli annettu kaikki, he pyysivät minulta selfien valkoisen paperin kanssa. jonka kirjoitin sinä päivänä, kun olin siellä, ja minulle annetun koodin, saan heiltä viestin, jossa kerrotaan, että tilini on estetty ehtojen vuoksi, että olen rikkonut heidän käytäntönsä sääntöjä, katso 1 kohdassa, että siellä on jotain että minä vihaan eniten valehtelua, kyllä ​​ja jotain, jossa ei ole järkeä, jos he sanovat, että olen rikkonut, että minulla on muita tilejä, mikä ei pidä paikkaansa, koska he eivät estäneet minua automaattisesti aiemmin ja se johtuu enemmän siitä, että he pyysivät minulta niin paljon asiakirjoja ja kuitteja ja paljon muuta, jos minulla oli heidän mukaansa muita tilejä, se on heidän tekosyynsä kun he näkivät, että lähetin kaiken heidän sähköpostiinsa, he näkivät tarpeen valehdella, jotta en pelaa heidän tilillään. rahani minulla on a yli 1700 pohjan saldo ja he estivät tilini, mutta he eivät maksaneet minulle, ja uskomattominta on, että siinä viimeisessä minulle lähettämässään viestissä he päättivät estää minut ja kertoa minulle, että jokainen lähettämääni sähköpostiviesti estoongelma jätetään huomiotta, kirjoitin eilen heidän sähköpostiinsa, että lähetin aina asiakirjat, eivätkä he vastaa minulle, tämä on vedonvälittäjän strategia pitää rahani ja näen etten ole ainoa yksi, luin lisää tapauksia tästä foorumi, jolle on tapahtunut sama asia, minulla ei ole toista 1xbet-tiliä, kukaan perheessäni ei pelaa vedonvälityksessä, pyydän todisteita siitä, mitä he sanovat 1xbet chatissa, eivätkä he edes anna sitä minulle, he kirjoittavat minulle sanoen, että he eivät tiedä asiasta, jonka kirjoitin sähköpostiin, kerron heille, että he eivät vastaa minulle ja se on enemmän kuin se, että he sanoivat minulle viimeisessä viestissä, että minun ei pitäisi kirjoittaa heille enää jos kyse oli estoongelma, olen hyvin järkyttynyt, että olen voittanut rahaa, joten pyydän sinua auttamaan minua ja minulla on tuhansia todisteita jopa vaatia 1xbetiä, olen kiinnostunut rahoistani ja jos he eivät halua avaa tili minulle, se on se asia, jonka vähemmän vaadin rahojani, ja lopuksi, en ole koskaan käyttänyt bonuksia ja vielä vähemmän ilmaispelejä 1xbetistä, pelasin oikealla rahallani ja todistan, että on olemassa JUMALA WHO TIETÄÄ KAIKEN, ETTÄ OMATUNNONI ON PURKAS JA JÄTTÄN SEN JUMALAAN RAHANI YKSIN HÄNELLÄ ON VIIMEINEN PÄÄTÖS JA TOIVOTAN, ETTÄ JUMALA KOSKETTAA SYDÄNTÄSI 1XBET KIITOS.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos vastauksestasi.

Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?

Keräsitkö voittosi bonuksella vai ilman?

Millaisia ​​pelejä pelasit - esim. kolikkopelejä, livekasinopelejä, urheiluvedonlyöntiä?

Automaattinen käännös:

Osapuolella Popeye5555 on vastausaikaa jäljellä 1d 5h 17m 46s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista