Argentiinalainen pelaaja ei voinut lunastaa ottelubonusta päivän ensimmäisellä talletuksellaan. Valitettavasti häntä neuvottiin tekemään uusi talletus, bonus aktivoitiin ensimmäiselle, pienemmälle talletukselle. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Talletus perjantaibonukselle. Ja muutamaa tuntia ennen he olivat kertoneet minulle live-chatissa, että minun oli talletettava kahdesti, jos olisin tehnyt kotiutuksen samana päivänä, ja toinen kahdesta talletuksesta katsottaisiin oikeaksi. Tein sen ja he ottivat ensimmäisen talletukseni, joka oli 10 dollaria, eivätkä toista talletusta, joka oli 125 dollaria. He olivat valheellisia live-chatissa ja huijasivat minua. Se oli temppu olla antamatta minulle 125 bonusta
Hyvä liderbasualdo14,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitteko neuvoa, jos olet yrittänyt kommunikoida tästä ongelmasta suoraan kasinon kanssa? Oletko aloittanut bonusten kierrättämisen tai kasinotililläsi olevat varat ovat edelleen koskemattomia? Miksi kampanjatarjousta ei aktivoitu heti ensimmäisellä talletuksellasi, vaan sinua kehotettiin tekemään toinen talletus?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei, puhuin live-chatin kanssa, ja he kertoivat minulle ensin, että minun oli talletettava kahdesti, jotta toinen talletus voidaan ottaa. Koska viimeinen toiminto tilillä oli nosto. Sitten he sanoivat, että he ottivat hänet ensimmäiselle talletukselle, koska hän oli asettanut kaksi vetoa tuona aikana, kun vedot eivät koskaan lasketa sitä. Edellisistä kerroista lähtien lunasin bonuksen perustelemalla vedon joka päivä, ja he sanoivat, että sitä ei lasketa
Voisitko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen petronela.k@casno.guru ? Kiitos paljon.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
