KotiValitukset1win Casino - Pelaajien kotiutukset palautetaan toistuvasti.

1win Casino - Pelaajien kotiutukset palautetaan toistuvasti.

Automaattinen käännös:

Määrä: $70 000 CLP

1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 22.9.2023 | Ratkaistu : 24.9.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Chilen pelaaja oli tehnyt 12 kotiutusyritystä, jotka epäonnistuivat ja palasivat hänen tililleen. Hän oli kokeillut erilaisia maksutapoja asiakaspalvelun ohjeiden mukaisesti. Tämä oli hänen ensimmäinen kerta, kun hän pelasi tällä kasinolla ja sai voittoa. Kasinon asiakaspalvelu oli ilmoittanut hänelle, että maksua ei estänyt, ja epäili, että maksupalveluntarjoajat hylkäsivät tapahtumat. 24 yrityksen jälkeen pelaaja sai lopulta voittonsa Astropayn kautta ja vahvisti, että hänen ongelmansa oli ratkaistu. Merkitsimme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
\ Käännös

Olen tehnyt 12 kotiutusyritystä ja he palauttavat saldoa tililleni. Asiakaspalvelu neuvoi jatkamaan yrittämistä ja testaamaan muita maksutapoja. Olen yrittänyt käyttää pankkisiirtoa Banco Estadolle ja BCI:lle, nostaa Visa-kortilleni ja käyttää Astropayta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Rakas wmaisterow,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
\ Käännös

Tämä on ensimmäinen kerta, kun olen pelannut kyseisellä kasinolla ja saanut voittoja, otin yhteyttä asiakaspalveluun ja he kertoivat minulle, että he eivät kysy asiakirjoja, elleivät he epäile tiliä ja että kaikki on kunnossa, mikään ei estä maksamista. Ne osoittavat, että maksupalveluntarjoajat hylkäävät ja että he eivät voi tehdä mitään, sinun on vain vaadittava 😒. Tähän mennessä olen tehnyt 20 yritystä ja saldon palautus jatkuu, olen puhunut asiakaspalvelun kanssa 4 kertaa ja he jatkavat samalla vastauksella eli kopioi ja liitä tekstiä eikä heillä ole vieläkään ratkaisua. filefile

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
\ Käännös

24 yrityksen jälkeen he lopulta maksoivat minulle Astropayn kautta, kiitos paljon, että hyväksyit vaatimukseni, se on nyt ratkaistu 😊

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Rakas wmaisterow,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista