Hyvä Kuldeep0406,
Vaikka ymmärrän, että edellinen vastaukseni ei ollut sitä, mitä toivoit, sinun on ymmärrettävä, että pokerin menetetyt varat eivät olleet minun, vaan pelihistoriasi mukaan, jotka olen saanut kasinotiimiltä.
Mainitsemasi:
" Olin ottanut yhteyttä 1win-asiakaspalveluun varojeni menettämisen jälkeen, ja he kehottivat minua vaihtamaan salasanani, koska he olivat havainneet epätavallista tilitoimintaa. "
Voitko lähettää minulle todisteita tai todisteita tästä? (livechat-kuvakaappaus, transkriptio, sähköposti tuesta), koska minulle on kerrottu täysin päinvastaisesta. Tietueet osoittavat normaalin kirjautumistoiminnan ilman epäonnistuneita kirjautumisyrityksiä, salasanan vaihtopyyntöjä tai muita epäilyttäviä toimia, jotka viittaavat luvatta pääsyyn tiliisi.
Kerättyjen tietojen ja todisteiden mukaan varat, joiden väität olevan vähennetty saldostasi, olivat laillisesti kadonneet, eikä niitä valitettavasti ole mahdollista saada takaisin.
Odotan innolla todisteita sinulta.
Dear Kuldeep0406,
Although I understand my previous response was not what you had hoped for, you need to please understand that the lost funds on poker were not according to me, it is according to your game history I have received from the casino team.
To your mention:
"I had contacted the 1win customer service upon the loss of my funds and they prompted me to change my password as they had detected unusual account activity."
Can you please forward me any proof or evidence of this? (livechat screenshot, transcript, email from support) because I have been informed of the complete opposite. The records indicate normal login activity, with no failed login attempts, password change requests, or any other suspicious actions that would suggest unauthorized access to your account.
From the information and evidence gathered the funds you are claiming have been deducted from your balance were legitimately lost, there is regrettably no possibility of recovering them.
I look forward to the evidence from you.
Automaattinen käännös:
