Hei, olen pelannut 1 Win -sivustolla jonkin aikaa. Äskettäin päätin luoda väliaikaiset pankkikortit välttääkseni verkkohuijauksia. Pankkini avulla voin luoda välittömästi kertakäyttöisiä tai rajoitetun ajan virtuaalisia kortteja, jotka on linkitetty pankkitiliini. Muutama päivä sitten voitin joitain pelejä online-kasinolla, kun olin menettänyt melkoisen määrän rahaa. Päätin kotiuttaa voittoni, ja se jäi odottamaan kolme päivää. Kirjoitin sähköpostin 1 Winin turvallisuusosastolle ja minulta pyydettiin henkilöllisyystodistuksia tänään. Lähetin kaikki pyydetyt asiakirjat, joihin tyypillisesti kuuluu sähkölasku, henkilökortti, selfie henkilökortilla ja valokuva pankkikortistani. Yllätyksekseni he pyysivät minulta myös kuvia kaikista käyttämistäni kertakäyttökorteista. Vastasin sähköposteihin, joissa oli liitteenä kuvakaappaukset joistakin aiemmin luomistani kertakäyttökorteista, ilmeisesti minulla ei ollut kaikkia kuvia, joten liitin mukaan myös kuvakaappauksen, joka osoittaa selvästi pankkitililtäni, että näitä kortteja on mahdollista luoda . Myöhemmin tilini estettiin petoksen vuoksi, koska he väittivät, että olen rikkonut käytännön artiklaa 9.7. En tietenkään tehnyt petoksia, virtuaalikortit ovat minun nimissäni, enkä käyttänyt edes mitään bonusta tai ohjelmistoa. Mitä minun pitäisi tehdä nyt? Saanko kotiutukseni yhteensä 1100?
Hi there, I've been playing on the 1 Win website for a while now. Recently, I decided to create temporary bank cards to avoid online scams. My bank allows me to instantly create disposable or limited duration virtual cards linked to my bank account. A few days ago, I won some games on the online casino, after having lost quite a bit of money. I decided to withdraw my winnings, and it stayed in pending for three days. I wrote an email to the security department of 1 Win and was asked for identification documents today. I sent all the requested documents, which typically include a utility bill, identification card, selfie with the identification card, and photo of my bank card. To my surprise, they also asked me for photos of all the disposable cards I've used. I responded to the emails attaching screenshots of some of the disposable cards I had created earlier, obviously, I didn't have all the photos, so I also included a screenshot that clearly shows from my bank account that it is possible to create these cards. Subsequently, my account was blocked for fraud as they claimed I violated article 9.7 of the policy. Of course, I didn't commit any fraud, the virtual cards are in my name and I didn't even use any bonus or software. What should I do now? Will I receive my withdrawals totaling 1100?
Salve,gioco da diverso tempo sul sito 1 Win .. ultimamente ho deciso di creare delle carte bancarie momentanee per evitare truffe on line ,la mia banca mi permette di creare istantaneamente delle carte virtuali usa e getta o di durata collegate al mio conto bancario.qualche giorno fa’ ho fatto delle vincite nel casinò on Line,dopo aver perso delle cifre importanti.. faccio il prelievo delle mie vincite e rimangono in sospeso per tre giorni , scrivo un e-mail al reparto sicurezza di 1win e oggi mi chiedono i documenti per il riconoscimento,invio tutti i documenti richiesti ma oltre i soliti documenti ovvero "bolletta carta d’identità,selfie con carta d’identità e foto della mia carta mi chiedono anche le foto di tutte le carte usa e getta che ho utilizzato .. rispondo alle email allegando screen di alcune carte usa e getta che avevo creato in precendenza "ovviamente non ero in possesso di tutte le foto " allego anche uno screen dove si legge chiaramente dalla mia banca che è possibile creare queste carte e mi viene bloccato l’account per frode per aver violato l’articolo 9.7 del regolamento.Ovviamente io non ho commesso nessuna frode ,le carte virtuali sono intestate a me né tantomeno ho utilizzato bonus o software.. come devo comportarmi ? Riceverò i miei prelievi per un complessivo di 1100?
Automaattinen käännös:
he avasivat profiilini, mutta kuten näette, nostot ovat edelleen kesken. Odotan vielä muutaman päivän
alle 24 tuntia profiilini avaamisen jälkeen he myönsivät pelitililtä maksut, jotka oli aiemmin jäädytetty... 5 päivää on kulunut, enkä ole vieläkään nähnyt yhtään euroa tililläni
1 voitolla avattuani jatkoin pelaamista, mutta se ei anna minun nostaa varojani! Absurdi .. tein jopa yli 100% talletuksen
