Intialainen pelaaja ei voi käyttää estettyä tiliään, koska häntä syytetään useista tileistä ja arbitraasista. Heillä on 24 000 odottava saldo, eikä kasino vastaa sähköposteihin.
Tilini on estetty enkä pysty kirjautumaan tililleni myös 1win sanoi, että olen tehnyt jotain väärin, kuten useiden tilien tekemisen ja arbitraasin, mutta en tehnyt muuta kuin että 1win ei vastaa sähköposteihini summani on 24000
Hyvä arpanpatel751,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 1win Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
1. Pelasin casino zon 1win -peliä viimeiset 3 kuukautta.
2.tilini estettiin 22.6.2024
3. Pelasin ennen lentäjä- ja livepelejä, kuten Baccaratia ja rulettia.
4. he estivät tilini sanomalla, että käytän useita tilejä, mutta minulla on vain yksi tili.
5. Olen saavuttanut vain 2200 rupiaa bonuksesta jäljellä olevasta 21800 rupiasta on voittosummani.
Tarkista sähköposti, jonka olen lähettänyt sinulle kuvakaappauksen 1 voittotiimiltä
Paljon kiitoksia, arpanpatel751 tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei arpanpatel751,
Ikävä kuulla, että tilisi on estetty. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua 1win Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä 1win Casino,
Voitko kertoa, miksi pelaajan tili estettiin?
Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.
Hyvää iltapäivää
Tili on estetty sääntöjen kohdan 9.7 mukaisesti:
Kohdan 9.7 mukaisesti. Sivuston käyttösäännöt, kohta Yleiset ehdot (jäljempänä Säännöt), jos vedonlyöjä syyllistyy petollisiin toimiin vedonvälittäjäyritystä vastaan (monitili, vedonlyönnin automatisointiohjelmiston käyttö, arbitraasitilanteissa pelaaminen, jos peli tiliä ei käytetä vedonlyöntiin, kanta-asiakasohjelmien väärinkäyttöön jne.), vedonvälittäjä pidättää oikeuden lopettaa tällaiset vilpilliset toimet peruuttamalla vedot ja sulkemalla vedonlyöjän pelitilin.
Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue.
Hyvä 1win Casino,
Kiitos vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.
Voisitko toimittaa meille todisteita tällaisista syytöksistä? Voit lähettää sen sähköpostiosoitteeseeni stefan.m@casino.guru .
Jään odottamaan vastaustasi.