The player from India has had his 1win account blocked without clear justification, claiming he has not engaged in any wrongdoing. He has lost over 7000 rupees, has not received his withdrawal, and is requesting a refund or the unblocking of his account. Furthermore, he has not received any responses to his emails.
Intialaisen pelaajan 1win tili on estetty ilman selkeää perustetta, koska hän väitti, ettei hän ole syyllistynyt mihinkään väärinkäyttöön. Hän on menettänyt yli 7 000 rupiaa, ei ole saanut nostoaan ja pyytää hyvitystä tai tilinsä vapauttamista. Lisäksi hän ei ole saanut vastauksia sähköposteihinsa.
1win tilini suljettiin ilman syytä, he kertoivat minulle syyt, joita en ole tehnyt tililläni. Talletin rahaa itse, sitten ei ollut ongelmaa, kun käytin akvaariokassaa rahojen tallettamiseen, kaikki alkoi.
Olen menettänyt yli 7000 rupiaa. Jos olisin tehnyt petoksia tai muita petoksia, minun ei olisi pitänyt menettää rahaa
Kotiutukseni ei myöskään saapunut tililleni.
Pyydän ystävällisesti palauttamaan jääneen summani tai poistamaan tilini eston
He eivät myöskään vastaa sähköpostiini
Nimi:-Shiva**** Tripa***
Pelitunnus:-30229***
Gmail-tunnus:-shivansh****** 0@gmail.com
My 1win account was blocked for no reason at all they gave me the reasons which I haven't done on my account.I deposited money by myself then there was no problem when I used aquarium cash agent to deposit money everything started.
I have lost over 7000 rupees.If I had been doing cheating or any sort of fraud I should not have lost money
My withdrawal also didn't arrived to my account as well.
I am requesting to kindly refund my amount which has been stuck or unblock my account
They are not giving any response on my mail as well
Name:-Shiva**** Tripa***
Gaming Id:-30229***
Gmail Id:-shivansh******0@gmail.com
Hei shivanshtripathi440,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1win Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Hello shivanshtripathi440,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1win Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Kiitos valitukseni tunnustamisesta....
1.kyllä tilini on täysin Aadharin vahvistama ja ajokortti ja gmail-tunnus ovat molemmat 10.1.2025 lähtien.
2. Olen erittäin pahoillani, että sen 1win kassavälittäjä on jotenkin väärin kirjoitettu, ja se on vain henkilö, joka auttaa talletuksissa ja nostoissa 1winissä.
3. Viimeksi puhuessani kasinon kanssa oli sinä päivänä, jolloin valitin, ja tänään he ovat vastanneet alla olevaan sähköpostiin.
Hyvä asiakas
Saadaksesi aktiivisen saldosi. Noudata ohjeita. Suorita 2000 INR:n maksu jollekin aktiivisesta 1win kauppiasta, jotta voimme vahvistaa kirjautumistietosi, kuten nimesi, sukunimesi ja pankkitilinumerosi 4 viimeistä numeroa. Sen jälkeen aloitamme hyvityksen 4000 INR pankkitilillesi.
Ota meihin yhteyttä maksaessasi Active 1win -kauppiasmaksutunnusta
En ymmärrä, missä minun on suoritettava maksu ja mitä, ja he eivät myöskään palauta kaikkia nostoihin laitettuja rahojani
5000 euroa pankkitilillä
ja 2000 kassavälittäjätilillä
kumpikaan nosto jäi kesken
he pyytävät antamaan vain saldon, joka näkyy vuoden 2000 pelissä
auta ystävällisesti saamaan vaivalla ansaitut rahani takaisin
Thank you for acknowledging my complaint....
1.yes my account is completely verified by Aadhar and driving license and gmail id both since 10 January 2025.
2.I am extremely sorry about that its misspelled somehow its 1win cash agent only a person who helps in depositing and withdrawal in 1win.
3.last time when I spoke to the casino was on the day when I raised complaint and today they have responded the email below..
Dear Customer,
To retrieve your active balance.kindly follow the guidelines,Make a payment of 2000INR to one of active 1win merchant,So that we can verify your credentials like,Name,Surname and Last 4 digits of your bank account number,Then we initiate a refund of 4000INR in your bank account.
Kindly contact us at the time of payment for Active 1win merchant payment id
I am not able to understand it where I have to do payment and what and also they are not refunding my complete money which was placed in withdrawal
an amount of 5000 in bank account
and an amount of 2000 in cash agent account
both withdrawals were not completed
they are asking to give only balance showing in game of 2000
kindly help me to get my hard earned money back
Hei shivanshtripathi440,
Olisiko mahdollista välittää kaikki sinun ja kasinon välinen yhteydenpito tähän tapaukseen liittyen nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?
Odottaa vastaustasi.
Terveisin
Nick
Hello shivanshtripathi440,
Would it be possible to forward all the communication between you and the casino related to this case to nikolas.b@casino.guru for further review?
Awaiting your response.
Regards,
Nick
kyllä, voit varmasti ja ystävällisesti auttaa minua saamaan tehdyn noston
yes for sure you can and kindly help me to get the withdrawal which was made
vastauksena saamani viesti oli huijauspostista, jossa sanottiin olevan 1win-virallinen, en saanut vastausta 1winiltä
the mail which I received in reply was from a fraud mail saying to be 1win official I didn't got any response from 1win
Hei shivanshtripathi440,
En ole vieläkään saanut sinulta sähköpostia - välitä sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
Terveisin
Nick
Hello shivanshtripathi440,
I still haven't receive any e-mail from you - please forward the communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
Vastaa ystävällisesti, olen myös lähettänyt asiakirjat postitse
Kindly give any response I have also mailed the documents
Hei shivanshtripathi440,
Voitko lähettää sähköpostin, jossa he ovat pyytäneet sinua tallettamaan - muista, että kyseessä voi olla huijaus, koska kasinoiden ei pitäisi pyytää minkäänlaista talletusta tällä tavalla, joten älä lähetä heille mitään rahaa.
Lisäksi, lähetä myös sähköposti 1winiltä sen sijaan, että lataat siitä kuvakaappauksen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Terveisin
Nick
Hello shivanshtripathi440,
Can you please forward the e-mail in which they have requested you to deposit - keep in mind that it might be a scam as casinos should not request any kind of deposit this way so be sure not to send them any amount of money.
Additionally, please forward the e-mail from 1win as well rather than uploading a screenshot of it.
Looking forward to hearing from you.
Regards,
Nick
Se oli huijausposti, kun maksoin heille 2000, he pyysivät antamaan 7000 lisää
Miten he saivat tämän tiedon?
He tiesivät tarkat tietoni sekä pankkitietoni
Välitän viimeiset viestit 1win:ltä
That was a fraud mail when I paid them 2000 they asked to give 7000 more
How did they got this info?
They knew exact information of mine as well as my bank details
I am forwarding the last mail from 1win to
nikolas.b@casino.guru
Viimeinen sähköposti 1winiltä, joka ei ole väärennös, on poistettu jotenkin, minkä vuoksi olen lähettänyt kuvakaappauksen edelleen
he pyysivät minulta tilin vahvistusta ja vahvistus onnistui sen jälkeen, kun he lähettivät kirjeen, jossa todettiin yllä kuvakaappauksessa mainittu ...
Olen menettänyt huijarille 2000 lisää, koska kasino on jotenkin vuotanut tietoni ja hän tiesi kaikki yksityiskohdat pelitilistäni.
ystävällisesti auta minua saamaan rahani takaisin, olen erittäin kiitollinen sinulle
The last mail from 1win which is not fake has been somehow deleted that's why I have forwarded the screenshot
they asked me for verification of account and verification was successful after that they issued a letter stating above asa mentioned in the screenshot...
I have lost 2000 more to a scammer because my details were somehow leaked by casino and he knew every detail about my gaming account.
kindly help me to get my money back I will be highly obliged to you
Hei shivanshtripathi440,
Voitko lähettää jokaisen keskustelun kasinon ja "väärennöskasinon" kanssa uudelleen ja kirjoittaa sen sähköpostin aiheeseen, mikä on väärennös ja mikä on todellinen, koska tällä hetkellä on erittäin vaikea määrittää, kumpi on kumpi.
Lisäksi, vastasitko jakamalla henkilökohtaisia tietoja mihinkään valekasino-sähköpostiviesteihin?
Odottaa vastaustasi.
Terveisin
Nick
Hello shivanshtripathi440,
Can you please resend each conversation with the casino and the "fake" casino and write it in the subject of the e-mail which is the fake and which is the real as for now it is very hard to determine which one is which.
Additionally, did you reply by sharing any personal information to any of the fake casino e-mails?
Awaiting your response.
Regards,
Nick
Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.
Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
