KotiValitukset1win Casino - Pelaajan tili on estetty oletetun petoksen vuoksi.

1win Casino - Pelaajan tili on estetty oletetun petoksen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 100 000 INR

1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 25.7.2023 | Tapaus suljettu : 11.9.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Intialaisen pelaajan 1win-tili on estetty väitettyjen ohjelmistotilipetosongelmien vuoksi useiden kuukausien ajan. Myöhemmin selvisi, että tilin sulkemisen syytä ei kerrottu. Kerättyämme ja tarkasteltuamme kaikki tarvittavat todisteet päätimme kuitenkin lopettaa valituksen perusteettomana kasinon ehtojen rikkomisen vuoksi – on perusteltua syytä uskoa, että puhumme useista yhden henkilön käyttämistä tileistä tai salaisesta yhteistyöstä, ei vain jonkun toisen maksutapojen käyttäminen, mutta jopa useiden maksutapojen jakaminen eri kasinotileillä. Lisäksi tilien rekisteröinnissä käytetyissä henkilötiedoissa oli myös yhtäläisyyksiä ja osumia. Kasino toimi oikein ja ehtojensa mukaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,

Tilini tunnuksella 1win ID 29****85 on ollut estetty jo muutaman kuukauden ajan oletettavasti useiden ohjelmistotileihin liittyvien petosongelmien vuoksi, mutta mitään sellaista ei tietenkään ole. Olin vain hyvä ja uskollinen pelaaja, joka voitti enemmän vetoja kuin hävisi sitten. estetty, yritän kommunikoida heidän kanssaan, mutta he eivät vastaa sähköposteihin.

Ilmeisesti minulla on tasapaino, jota en voi toipua tällä hetkellä.

Kiitos avustasi

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä aakarshsaraf66,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei rakas Petronela

Rekisteröin tilini maaliskuussa 2023.

Pelasin kasinopelejä, enkä hakenut tai käyttänyt mitään bonusta.

Pyysin myös vahvistusta, mutta sain tämän viestin.


(Turvapalvelumme on tehnyt kattavan ja objektiivisen tarkistuksen pelitilillesi hanu******11@gmail.com ja sen tulosten perusteella raportoimme seuraavaa


Samalla ilmoitamme, että kohdan 9.7 mukaisesti. Sivuston käyttösääntöjen Yleiset ehdot -osiossa (jäljempänä Säännöt), jos vedonlyöjä syyllistyy petollisiin toimiin vedonlyöntiyhtiötä vastaan (vedonlyönnin automatisoimiseen tarkoitetun ohjelmiston usean tilin käyttö, välimiesmenettelyssä pelaaminen, jos pelitili ei ole käytetään vedonlyöntiin, kanta-asiakasohjelmien väärinkäyttö jne.) vedonlyöntiyhtiö varaa oikeuden estää tällaiset vilpilliset toimet peruuttamalla vedot ja sulkemalla vedonlyöntiin osallistujan pelitilin.

Näin ollen lausekkeen 9.7 rikkomisen mukaisesti pelitili hanu******11@gmail.com on estetty eikä sitä voi palauttaa).


Ilmeisesti, kuten toinen en koskaan riko lauseketta 9.7, se on vain joitakin tekosyitä tilin ja koko summan sulkemiseen. Sen kuten muissa tapauksissa sama ongelma, he varastivat rahaa ihmisiltä, vallan väärinkäyttöä.


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, aakarshsaraf66, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, aakarshsaraf66 ,

Ikävä kuulla epämiellyttävästä kokemuksestasi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Sillä välin odotamme kuitenkin kasinon vastausta - koska näen sinun käyttävän Gmailia, voisitteko lähettää minulle kasinon täydellisen sähköpostin ja heidän selityksensä seuraavasti:

  • Avaa sähköpostisi jollakin tunnetuista Internet-selaimista tietokoneella, napsauta kasinon sähköpostiviestiä hiiren oikealla painikkeella ja valitse vaihtoehto "Lähetä edelleen liitteenä".

Voit vapaasti käyttää sähköpostiani (branislav.b@casino.guru).

Nyt haluaisin kutsua 1win Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä 1win Casino -tiimi ,

Voisitko ystävällisesti antaa meille yksityiskohtaisen selvityksen pelaajan tilanteesta?

Jos puhumme kasinon käyttöehtojen rikkomisesta, pystyykö kasino perustelemaan päätöksensä asiaankuuluvilla todisteilla?

Voit jakaa tiedot suoraan täällä, vastauksesi kanssa tai lähettämällä ne sähköpostiosoitteeseeni (branislav.b@casino.guru).

Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos yhteistyöstä, rakas petrolena, niin kauan kuin todisteet kasinolta lähetetään sinulle, sitten minulle, ja ne tukevat ja ovat kohtuullisia, hyväksyn päätöksesi, mutta ilman todisteita pelaajalle ja sinulle. Kasino voi tehdä mitä haluaa. Näin koko yhteisö voi myös nähdä kasinon hyvät aikomukset vai eivät.

Lähetän sinulle sähköpostin kuvakaappauksia ja pelitilin kuvakaappauksia Hyvä Branislav ,


Haluan vain, että lähetät minulle todisteet ja perustelut.

TOIVOTAN, ETTÄ EN SAADA NÄITÄ VASTAUKSIA ILMAN TODISTUSTA MEILLE.

"""Tilisi on estetty sivuston käyttöehtojen kohdan "Yleiset ehdot (jäljempänä - Säännöt)" kohdan 9.7. rikkomisen vuoksi: Jos vedonlyönnin osallistuja syyllistyy petollisiin toimiin vedonlyöntiyhtiötä vastaan (useita- pelitili, vedonlyöntiautomaatioohjelmiston käyttäminen, arbitraasitilanteiden pelaaminen, jos pelitiliä ei käytetä vedonlyöntiin, kanta-asiakasohjelmien väärinkäyttö jne.), vedonlyöntiyhtiö varaa oikeuden lopettaa tällaiset vilpilliset toimet.


Noudatamme tiukasti sääntöjä ja kannustamme pelaajiamme tekemään niin. Siksi emme koskaan tee perusteettomia päätöksiä."""

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Hei rakas Branislav ,

Tämä on pelitilini kuvakaappaus.

Tämä on odotustilassa olevan noston kuvakaappaus.

Tämä on tärkein kuvakaappaus vetoistani ja voitoistani .

Tämä posti tuli, kun pyysin vahvistusta .

Sitten sain tämän viimeisen viestin Sen jälkeen en saanut minkäänlaista vastausta Lähetin 1000 viestiä, mutta en saanut vastausta.


Kiitos rakas Branislav .


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Todisteet on lähetetty sähköpostitse. Katso tänne kiitos


Ystävällisin terveisin 1win joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos 1WIN vastauksestasi.

Odotamme Branislavin vastausta, ja odotan myös todisteiden lähettämistä postiini.

Kuten mainitsin, nostoja ei ole vastaanotettu, en ole koskaan saanut niitä.

Minua autetaan.

Kiitos ja hyvää päivää kaikille.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ole hyvä, rakas Branislav ,

Ratkaise ongelmani ja saa rahani takaisin vastaamalla nopeasti.

Kiitos ja hyvää päivää kaikille.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos sekä sähköposteistasi että antamistasi tiedoista.


Hyvä aakarshsaraf66 ,

Vaikka voin nähdä joitakin voittoja yhdessä tarjotuista kuvakaappauksista, ne edustavat vain noin 5 % kaikista kiistanalaisista varoista.

Mainitsit, että pelasit "kasinopelejä" yllä etkä käyttänyt mitään bonusta. Voitko täsmentää, mitä tarkalleen tarkoitit "kasinopeleillä"? Mitä pelejä pelasit ja mistä tarkalleen ottaen keräsit suurimman osan kiistanalaisista voitoistasi? Pelasitko kolikkopelejä tai myös urheiluvedonlyöntiä, livekasinopelejä tai muita pelejä?

Valitettavasti meillä ei ole lupaa jakaa kasinon antamia tietoja. Haluaisin kuitenkin kysyä teiltä tärkeän kysymyksen ja vakuutan teille, että pysyn näkemäni todisteissa.

Voisitko selittää, kuinka on mahdollista, että samoja maksutapoja (josta yksi niistä selvästi kuuluu sinulle) käytettiin muilla kasinotileillä ja että yhdistettyjen tilien henkilötiedoissa on muita yhtäläisyyksiä?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei rakas Branislav ,

Kiitos vastauksestasi.

Kyllä, olen näyttänyt sinulle kuvakaappauksen ensimmäisestä ja suurimmasta voitostani (tämä on vain todiste siitä, että en ole tehnyt mitään ohjelmistoa, olen voittanut sen voittamalla vedon),

Olen myös näyttänyt siinä koko kiistanalaisen summani ja nostoa odottavan summani, Check In -kuvakaappaus.

kyllä, en käyttänyt minkäänlaista bonusta,

Kasinopeleillä tarkoitan, että olen pelannut live-urheilua ja kasinopelejä (lucky jet, hindi ruletti, andar bahar, plinko ja vedonlyönti) 1 voitolla.

herra ystäväni teki kotiutuksen kryptossani, koska hänellä ei ollut kryptolompakkoa, minkä vuoksi maksutapani on sama eikä minulla ole muuta tiliä, tämä on minun tilini.

Ja yksi erittäin tärkeä asia, kuinka voitin niin paljon, haluan myös kertoa, että koska minulla oli suurin pääoma, lyön vetoa tuplaamalla, kolminnolla (2x, 3x, 4x) rahani ja voitin, (Esimerkki - ensimmäinen panos on 1000inr on tappio, niin lyön vetoa 2000inr)

Kiitos Ja Hyvää Kaikille!

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

rakas Branislav ,

vastaa minulle nopeasti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä aakarshsaraf66,

Kerättyämme ja tarkasteltuamme kaikki kasinon toimittamat tarvittavat tiedot ja yksityiskohdat, suljemme tämän valituksen perusteettomana kasinon ehtojen rikkomisen vuoksi - on perusteltua syytä uskoa, että puhumme useista yhden henkilön käyttämistä tileistä tai salaisesta yhteistyöstä, eikä vain jonkun toisen maksutapojen käyttöä, vaan jopa useiden maksutapojen jakamista eri kasinotileillä. Kaikki sanottu tarkoittaa vakavaa kasinon sääntöjen rikkomista.

Vain yksi tili käyttäjää kohden on sallittu per pelaaja, ja pelaajat ovat velvollisia käyttämään vain omia rahojaan ja maksutapojaan. Vaikka kaikki käytetyt maksutavat kuuluisivat sinulle, sinun pitäisi ainakin olla tietoinen niiden käytöstä muilla tileillä tai tehdä se itse. Selkeiden ja ilmeisten todisteiden perusteella, mukaan lukien henkilötietojen yhteensopivuus, olisi erittäin vaikeaa tai todennäköisesti mahdotonta todistaa mitään muuta.

Onnistunut vahvistus on välttämätön, jotta voit nostaa varoja kasinotililtäsi. Koska et selvästikään läpäissyt KYC:n, kasino toimi oikein ja ehtojensa mukaisesti.

Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Jos et ole tyytyväinen valitusratkaisuun, suosittelen, että otat yhteyttä kasinon sääntelemän rahapeliviranomaisen puoleen. Jos sinulla on kysyttävää, voit kirjoittaa minulle osoitteeseen branislav.b@casino.guru .

Paljon kiitoksia, 1win Casino Team, tietojen antamisesta ja yhteistyöstä.

Parhain terveisin,

Branislav, Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista