Pelaajan tili Intiasta estettiin, mikä esti kotiutukset, mukaan lukien voitot yhdestä voitosta. Vaikka hän oli suorittanut KYC-vahvistuksen, hän ei päässyt käsiksi 4 000 ₹:aan. Pelaaja ei vastannut lisätietokyselyihimme. Tästä syystä valitus hylättiin yhteydenpidon puutteen vuoksi.
Tilini on estetty, enkä ole saanut rahojani yhdestä voitosta, eivätkä he ole antaneet minulle
tehdä yksi nosto
Hyvä jayatikrishali50,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voisitko vahvistaa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Lähetä minulle sähköposti, jonka sait kasinolta tilisi estämisen jälkeen. Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Maam, minulla ei ole kuuma nosto ja olen myös suorittanut kyc:n ja minulla on tilillä 4000 rs ja he juuri estivät tilini, rahojani ei myöskään ole tullut, tulevatko rahani takaisin?
Voisitko tarkistaa, oletko saanut sähköposteja kasinolta tilisi estämisen jälkeen? Normaalisti kasino lähettää pelaajalle sähköpostin, jossa selitetään, miksi tili suljettiin. Jos olet saanut tällaisen sähköpostin, lähetä se minulle osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Tätä tarvitaan tutkimuksemme kannalta. Kiitos.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
