Hyvä Casino Guru -asiantuntija,
Minun täytyy ilmoittaa Win Online Casinoa koskevasta ongelmasta. He ovat perusteettomasti syyttäneet minua petoksesta pitäen hallussaan 30255 INR ilman perusteita. Huolimatta siitä, että he ovat toimittaneet henkilökohtaiset tiedot tarkasti KYC-tarkistusta varten, he ovat estäneet tilini, jolloin minulle jää vastaamattomia kysymyksiä pidättämiensä varoista.
Lisäksi 21 600 INR on jumissa maksuportissa helmikuun 21. päivästä lähtien, jota kasino ei ole ratkaissut huolimatta 72 tunnin ratkaisusta. Sen sijaan he ovat käyttäneet ylimääräistä 12 000 talletustani suorittaakseen KYC-tarkistuksen ja estääkseen tilini.
Haluan korostaa, että olen käyttänyt vain henkilökohtaista tiliäni, en ole koskaan lunastanut bonuksia tai osallistunut urheiluvedonlyöntiin. Huolimatta siitä, että he ovat vahvistaneet tuella noin useiden, että kaksi jäsentä pelaa samasta taloudesta, jokaisella on oma henkilöllisyystodistus ja jotka eivät koskaan käyttäneet bonuksia, he ovat silti syyttäneet minua petoksesta.
Heillä ei ole todisteita siitä, että olisin syyllistynyt petokseen tai vaikuttanut heidän tuloihinsa hyödyntämällä heidän bonuksiaan.
Pelini on rajoittunut live-baccaratiin, mikä on johtanut johdonmukaisiin tappioihin alusta lähtien tällä kasinolla. Kehotan Casino Gurua tutkimaan Win Online Casinon toimintaa Intiassa, koska heidän toimintansa herättää vakavaa huolta heidän rehellisyydestään ja asiakkaiden kohtelusta.
Pyydä heitä maksamaan rahani välittömästi, ja sitten he katkaisevat palvelut minulta.
Dear Casino Guru Specialist,
I need to report a concerning issue with Win Online Casino. They've wrongfully accused me of fraudulent activity, holding my 30255 INR without justification. Despite accurately submitting personal information for a KYC check, they've blocked my account, leaving me with unanswered questions about the funds they're withholding.
Additionally, an amount of 21600 INR has been stuck in the payment gateway since Feb 21st, unresolved by the casino despite assurances of a 72-hour resolution. Instead, they've capitalized on my additional 12k deposit to conduct a KYC check and subsequently block my account.
I want to emphasize that I've only used my personal account, never claimed bonuses, or engaged in sports betting. Despite confirming with support about multiple that two members playing from the same household, each with their own ID, and never exploiting bonuses, they've still accused me of fraud.
They do not have any proof that I have committed fraud or affected their revenue by exploiting their bonuses.
My gameplay has been limited to live baccarat, resulting in consistent losses from the beginning in this casino. I urge Casino Guru to investigate Win Online Casino's operations in India, as their actions raise serious concerns about their integrity and treatment of customers.
Kindly ask them settle my funds immediately, and then they disconnect services with me.
Automaattinen käännös: