KotiValitukset1win Casino - Pelaajan tili on estetty.

1win Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 78 000 INR

1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 22.6.2023 | Tapaus suljettu : 3.8.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Intialaisen pelaajan tili suljettiin, kun hän oli tehnyt merkittäviä voittoja käyttämättä bonuksia. Kerättyämme ja tarkasteltuamme kaikki tarvittavat tiedot, lopetimme valituksen perusteettomana, koska se rikkoi kasinon käyttöehtoja - yhden henkilön käyttämät useat tilit. Samoja henkilötietoja ja tietoja käytettiin useammalla kuin yhdellä kasinotilillä. Kantelijan kiistanalainen tili oli yksi niistä. Lisäksi syytökset liittyvät hyvin todennäköisesti urheiluvedonlyöntiin ja urheiluvedonlyöntisääntöjen rikkomiseen, joita me nettikasinoihin keskittyneenä sivustona emme tällä hetkellä käsittele.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pelitunnukseni: - 37***578


1 voitto esti tilini tänään.. kun en tehnyt mitään sellaista toimintaa, että 1 voitto esti tilini?? Ajattelin ennen, että voitin lyömällä vetoa erittäin suurilla kertoimilla kasinolla ja urheilussa.. ja tein viisi kertaa enemmän voittoa kuin olin laittanut voittoon. Jos 1 voitto tekee tämän kaikille, niin 1 päivä ei kukaan tulee olemaan heidän alustallaan Saa nähdä.. En käyttänyt bonusta tai mitään pyöräytystä...pelin vain tallettamillani rahoilla..

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Jackwill,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Milloin loit tilisi, kiitos? Voisitko kertoa, läpäisitkö KYC-vahvistuksen ennen kuin kasino esti sinut?

Ymmärsinkö oikein, että kasinotililläsi on INR78000 (kiistan arvo)?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Loin tilini 10. kesäkuuta. Kyllä, tilini on estetty KYC-vahvistukseni jälkeen..mutta kun puhuin yhdelle voittotiimille sähkeissä, nostoni hyväksyttiin ja minulle kerrottiin, että voit tehdä kotiutuksen..mutta sen jälkeen tällainen esto on väärin..jos heidän tiiminsä on hyväksynyt kotiutukseni ensin, sitten kuinka he voivat estää minut myöhemmin??? Tämä on erittäin epäreilua minua kohtaan. Olen antanut alle kuvakaappauksen nostohyväksynnästäni, näet kuinka iso 1 voitto tekee petoksia kaikkien kanssa..

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Jackwill, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voi ja kiitos paljon. Kristina..

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei. Ongelmani on edelleen kesken viikon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, Jackwill

Olen pahoillani kuulla epämiellyttävästä kokemuksestasi, ja olen pahoillani viivästyksestä. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua 1win Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä 1win Casino -tiimi,

Voisitko ystävällisesti antaa meille yksityiskohtaisen selvityksen pelaajan tilanteesta? Miksi pelaajan tili on estetty? Onko mitään hänen voitoistaan takavarikoitu?

Jos puhumme kasinon käyttöehtojen rikkomisesta, pystyykö kasino perustelemaan päätöksensä asiaankuuluvilla todisteilla?

Voit jakaa tiedot suoraan täällä, vastauksesi kanssa tai lähettämällä ne sähköpostiosoitteeseeni (branislav.b@casino.guru).

Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

päivää herra

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Todisteet on lähetetty sähköpostitse.


Ystävällisin terveisin 1win joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Lähetä todisteet kasinogurulle vai minulle??

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sähköposti lähetettiin minulle, Jackwill.


Hyvä 1win Casino -tiimi,

Kiitos sähköpostistasi ja antamistasi tiedoista.

Voisitteko katsoa edellistä tätä valitusta koskevaa sähköpostiviestiäni ja antaa minulle pyydetyt lisätiedot?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

En ymmärtänyt mitä tapahtui? Ammattilaiseni ratkaise tai ei

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Lähetimme sähköpostin, jossa on tarkempi kuvaus eston syistä.



Ystävällisin terveisin 1win joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Jackwill,

Kerättyämme ja tarkasteltuamme kaikki tarvittavat tiedot, suljemme tämän valituksen perusteettomana kasinon käyttöehtojen rikkomisen vuoksi - yhden henkilön käyttämät useat tilit, mikä on ehdottomasti kielletty kaikissa nettikasinoissa, varsinkin jos pelaaja saa epäoikeudenmukaisen edun kasinolle pelaamalla tällä tavalla. Samoja henkilötietoja ja tietoja käytettiin useammalla kuin yhdellä kasinotilillä. Kiistautettu tilisi oli yksi niistä. Lisäksi syytökset liittyvät hyvin todennäköisesti urheiluvedonlyöntiin ja urheiluvedonlyöntisääntöjen rikkomiseen.

Onnistunut vahvistus on välttämätön, jotta voit nostaa varoja kasinotililtäsi. Valitettavasti tilisi/tilisi eivät läpäisseet kasinon puolella tehtyjä lisävarmennuksia ja tarkistuksia yllä mainituista syistä. Kasino toimi oikein ja ehtojensa mukaisesti.

Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Jos et ole tyytyväinen valitusratkaisuun, suosittelen, että otat yhteyttä rahapeliviranomaiseen, joka on kasinon sääntelemä, tai joltain verkkosivustoista, jotka käsittelevät urheiluvedonlyöntiin liittyviä valituksia.

Jos sinulla on kysyttävää, voit kirjoittaa minulle osoitteeseen branislav.b@casino.guru .

Paljon kiitoksia, 1win Casino -tiimi, että annoit kaikki tiedot ja yhteistyöstäsi!

Parhain terveisin,

Branislav, Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista