Perulaisen pelaajan tili kasinolla estettiin. Lopetimme valituksen, koska se liittyi urheiluvedonlyöntiin.
1win vedonvälittäjä esti tilini ja kieltäytyi maksamasta yli 2 500 solea.
Hyvä Ajass90,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 1win Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Huomenta rakas Tomas, tili luotiin lauantaina 17.6. tänä vuonna, näin että mainoksessasi suoritettiin nopeita ja turvallisia maksuja, myös eräät urheiluvedonlyöntiä pelaavat ystävät suosittelivat sitä minulle, koska se maksoi normaalisti, Latasin tiliäni uudelleen Banco de Crédito del Perún mobiilipankkisovelluksestani 990 solalla, panostin koko saldoni urheilutapahtumaan, jonka voitin, sen jälkeen pyysin nostoa ja hyvin chatissa I He sanoivat, että tämä voi kestää 1 tunnista 48 tuntiin, odotin kärsivällisesti ja nostot pomppivat lauantai-iltana ja sunnuntaina, silloin kysyin chatissa mitä tapahtuu, miksi niin monet hylkäsivät nostoja ja he käskivät minun ottaa yhteyttä sähköposti security@1win.xyz, että kotiutukseni oli käynnissä, mutta he olivat estäneet tilini, niin kirjoitin heille ja he käskivät lähettää heille sarjan asiakirjoja tilini vahvistamiseksi. Näin lähetin henkilöllisyystodistukseni, palveluiden kuitti, kotitodistus, selfie henkilöllisyystodistuksella, kuva pankkikortistani ja minulle kerrottiin, että 14 päivän kuluttua he antavat minulle vastauksen, sitten tiistaina 21. kesäkuuta yritin syöttää 1win tilini ja minä sain virheilmoituksen, taas sain Otin yhteyttä vedonvälittäjän chattiin ja he käskivät ottaa yhteyttä samaan sähköpostiin security@1win.xyz , minulle vastattiin ja kerrottiin, että tilini on estetty vilpillisten toimien vuoksi, tästä lähtien hylkään jyrkästi väärän syytökset, olen todistettu henkilö, jolla on moitteeton historia, tässä nuo väärät syytökset muodostavat kunnianloukkausrikoksen, ja olen valmis menemään oikeuteen puolustaakseni kunniaani.
Kaikesta huolimatta voin kertoa, että vetoni voitettiin reilusti ja että voitin yli 2500 solea ilman bonusta.
Hyvä Ajass90,
Huomaa, että jos lyöt vetoa vain urheiluvedonlyönnistä ja tilisi on estetty, kasino todennäköisesti havaitsi toimintaa, joka vaatii lisätutkimuksia. Koska meillä ei ole tarpeeksi tietoa tästä online-uhkapelaamisen kentästä, emme pystyisi tulkitsemaan kasinon tutkimuksen tuloksia ja/tai niiden selityksiä oikein ja arvioimaan tätä tapausta oikeudenmukaisesti. Mielestämme valituksesi ei ole perusteeton, emme vain pystyneet arvioimaan asiaa kunnolla. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on meille mahdotonta.
Lähetän sinulle suosituksiamme verkkosivustoista, jotka käsittelevät urheiluvedonlyöntiin liittyviä kysymyksiä.
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.