Kenialainen pelaaja teki talletuksen 9. elokuuta 2023, mutta 1win ei hyvittänyt sitä hänen tililleen, vaikka se veloitettiin hänen lompakoltaan. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan talletus kirjattiin hänen kasinotililleen.
Automaattinen käännös:
1win Casino - Pelaajan talletusta ei ole hyvitetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: KSh1 621
1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
8 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Tein talletuksen 9. elokuuta 2023, mutta 1win-tiimi ei hyvittänyt tiliä. Rahat veloitettiin lompakostani, mutta talletuksen tekemisestä on kulunut 24 tuntia. Auta ystävällisesti saamaan rahani takaisin.
ID 39780487
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä njogumuriuki98,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Tässä on kuvakaappaus maksukuitistani. Lisäksi kyseinen summa oli Ksh 1921, ja tähän mennessä he eivät ole hyvittäneet sitä tililleni. 
Chat-tuen kaverit eivät auta millään tavalla. Voit luultavasti merkitä 1win Casinon, jotta he voivat auttaa tapauksen kanssa tai tehdä seurantaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä njogumuriuki98,
Koska talletus tapahtui alle viikko sitten, suosittelen ehdottomasti vain odottamista. Muista lähettää maksuvahvistus kasinolle mahdollisimman pian ja antaa heille aikaa käsitellä se. Suosittelemme yleensä odottamaan 3-4 viikkoa, koska kadonneiden varojen löytäminen voi kestää kauemmin.
Onko kasinotililläsi myös näkyvää odottavaa talletusta? Onko olemassa osoitusta siitä, että maksu todella meni kasinolle eikä jollekin muulle laitokselle?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä njogumuriuki98,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä njogumuriuki98,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä