Pelaajan talletusta ei hyvitetty hänen kasinotililleen. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hyvä Tein muutama päivä sitten talletuksen summalla 380 ja se ei ole vieläkään tullut tilille, mikä virhe se epäonnistui.
Hei tiagoalves3258,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1win Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi kasinolle? Otitko yhteyttä kasinoon tämän asian kanssa ja annoitko heille maksuvahvistuksen? Mitä maksutapaa käytit tallettamiseen?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick