KotiValitukset1win Casino - Pelaajan talletus viivästyy.

1win Casino - Pelaajan talletus viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 6 700 000 ₩

1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 19.10.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

5d 20h 11m 26s

Yhteenveto tapauksesta

eilen
Käännös

Etelä-Koreasta kotoisin oleva pelaaja kohtaa ongelmia rahan tallettamisen kanssa, kun hän on palauttanut varat Tronin kautta alkuperäiseen talletusosoitteeseen. Vaikka siirto on vahvistettu, 1win väittää, että talletusehdot eivät täyttyneet, mikä estää käsittelyn.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Sain noston Tronin kautta, mutta en voinut vastaanottaa varoja matkasäännön vuoksi. Joten palautin varat 1win kolikon osoitteeseen, jossa talletus alun perin tehtiin. Palautettu Tron siirrettiin onnistuneesti. 1win väittää kuitenkin, että maksuehdot eivät täyttyneet ja siksi talletusta ei käsitelty. Palautin sen ehdottomasti samaan osoitteeseen, jonka 1win antoi talletusta varten. Varat on ehdottomasti talletettu. Minusta tämä on epäreilua. Ratkaise tämä ongelma.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä didzl308,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa ongelmasta? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Dominika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

Olen tehnyt onnistuneen noston aiemminkin.

Kyc-vahvistus läpäissyt.

Et ole kerännyt yhtään voittoa bonukseksi.

Lähetän sinulle chatin sisällön sähköpostitse.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

Ja palautukset voidaan tehdä vain lähettäjälle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä didzl308, ymmärsinkö oikein, että palautitte varat samaan osoitteeseen, josta ne oli nostettu, mutta he eivät voi käsitellä talletusta, koska maksuehdot eivät täyttyneet.

Antoivatko he mitään tietoja siitä, kuinka maksuehdot eivät täyttyneet?

Johtuuko siitä, että et tehnyt talletusta kasinon verkkosivuston kautta?

Voiko nostoosoite olla eri kuin talletusosoite?

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä didzl308, tarkoitatko tätä matkustussääntöä?

Crypto Travel Rule edellyttää virtuaalisen omaisuuden palveluntarjoajia ( VASP ), kuten pankkeja, pörssiä, säilytysratkaisuja ja rahoituspalvelujen tarjoajia, tunnistamaan ja jakamaan tietyn kynnyksen ylittävien kryptotransaktioiden alkuperät ja kohteet.

Voisitko selventää, kuinka tätä matkustussääntöä sovellettiin tilanteessasi?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Yli miljoonan wonin varojen lähteen on oltava selvä. Koska nostin kerralla yli miljoona wonia ylittävän summan, minun on selvennettävä varojen lähde, mutta en voi selventää 1winistä nostettujen varojen lähdettä. Joten hain palautusta vaihdossa. Palautetut varat palautettiin lähettäjälle. 1win kuitenkin sanoi, että he eivät voineet saada varoja.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, didzl308, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei, didzl308!

Kiitos kärsivällisyydestäsi. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.

Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Voinko odottaa??

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Lähetä se sähköpostiosoitteeseen seuraavat tiedot:

- Videovahvistus laitteestasi, joka osoittaa, että käänteinen tapahtuma on suoritettu.


Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös

didzl308, ole hyvä ja tee videotallenne näytöstäsi, jossa näytät, että tapahtuma lähetettiin kryptovaihtotililtäsi/lompakostasi.

Automaattinen käännös:

Osapuolella didzl308 on vastausaikaa jäljellä 5d 20h 11m 26s

Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista