Pelaajan saldo mitätöitiin ja hänen kasinotilinsä suljettiin. Valitus lopetettiin "ratkaisemattomana" ja myöhemmin se avattiin uudelleen. Kasino toimitti todisteita siitä, että pelaaja avasi useita tilejä peräkkäin. Päädyimme hylkäämään valituksen toimitettujen todisteiden perusteella ja sen perusteella, että pelaaja ei vastannut.
Hei, voin kertoa teille, että 1 voitto on yksi maailman huijareimmista tällä hetkellä. Selitän lyhyellä aikavälillä mitä tapahtui, pelaten pääsin 100 000:een, lataan paljon rahaa ja olin onnekas tarpeeksi päästäkseni 100 000:een, ongelma on se, että sieltä en enää pystynyt lataamaan rahoja, hermostuneisuus operaattoreiden kanssa, jotka sanoivat minulle, että yritä uudelleen, yritä uudelleen, yritä uudelleen, mutta ei mitään, nyt olen saavuttanut suurimman summan pettymys ja epätoivo, joten päätän pelata niitä uudelleen, ja pääsen 500 000:aan, lukua ei ole koskaan saavutettu tähän mennessä. Todellinen ongelma on, että jo tekemättä vetäytymistä sanoin, että vittu nyt, miten ihmeessä voin tehdä? , ja ei herrat, kun olin odottanut yhteydenottoa 2 päivää ja enemmän, he sulkevat tilini, et voi kuvitella kuinka monta sähköpostia ja kuinka monta kertaa minun piti kirjoittaa sivustolle, itkin ja ajattelin, että kaikki rahat voittivat, ja etten voi nostaa niitä, mutta varsinkin kun he sulkivat tilini, sieltä maailma kaatui päälleni, yritin maailman eri tavoilla, mutta mikään ei saa minulle kirjoitettua sähköpostia, tarkistimme tilisi ja siellä oliko se rikkomus vai jotain laitonta, halusin todella syödä ne, lähetin asiakirjani, myös kasvoillani, kaikki luottokortit, joilla lisään tiliäni, ja minulle kerrottiin, että pelaan laittomasti, tiesin, että minun pitäisi. t lisäsin siellä paljon rahaa ja saavutin sitten erittäin suuren saldon, pelasin ja pelaan edelleen italialaisilla sivustoilla, ja sitten päädyin siihen tulokseen, että lähetin toisen sähköpostin valtavan pettymyksenä, kun ajattelin tuntevani todella huono, kaikki rahat voittivat laillisesti, katosivat kahdessa päivässä, todella hulluksi, ja ensimmäinen kerta, kun näin tapahtuu 10 pelivuoden aikana muilla sivustoilla ei ole koskaan ollut ongelmia, pyydän teitä olemaan varovaisia, äläkä koskaan tapahdu. Toivon niin minun tilanteessani, jäänyt ilman, minulla on toivoa, minulla on vain yksi viimeinen sähköposti lähetettävänä ja katsottava voin palauttaa sen
Hei Covino21,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1win Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Kertyvätkö voittosi kasinopeleistä tai vedonlyönnistä? Käytitkö jotain bonusta saldosi keräämiseen? Oletko koskaan nostanut kasinolta ja onko tilisi vahvistettu aiemmin? Tarkoittiko kasino jotenkin, mitä ehtoa rikoit?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Sitten voittoni varsinkin kasinolta, tai koneista, en käyttänyt mitään bonusta, tein 2-3 kotiutusta, sitten saapuessa on jo 10k en voinut enää nostaa, tili en tiedä onko se vahvistettu, mutta Kutsuin asiakirjoja ja luottokortteja, jotka on rekisteröity sille tilille, jolla keräsin ja ladasin tilin.
Tämä viesti kirjoitettiin minulle heistä.
Kiitos Covino21 kaikesta tiedosta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei Covino21,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua 1win Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan voitoissa?
Anteeksi, jos kasino ei vastaa ongelmaani, mitä tapahtuu?
Jos he eivät vastaa, joudun lopettamaan valituksen ratkaisemattomana. Heidän luokitukseensa tulee negatiivinen vaikutus.
Haluaisimme pyytää 1win Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana". Voit ottaa yhteyttä Curacaon pelilisenssiin. Jos tarvitset apuani yhteydenotossa, lähetä minulle sähköpostia tähän: viliam.v@casino.guru
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.
Avasimme tämän valituksen uudelleen kasinon pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden saada ratkaisu ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.
Kasinon kommentti:
"Hei!
Kuten kirjeessä aiemmin kerrottiin, tilisi on estetty kohdan 9.7 rikkomisen vuoksi. Sivuston käyttöehtojen kohta "Yleiset ehdot (jäljempänä Säännöt)": Jos vedonlyöjä syyllistyy petollisiin toimiin vedonlyöntiyhtiötä vastaan (monitili, vedonlyönnin automatisointiohjelmiston käyttö, arbitraasipelaaminen tilanteissa, jos pelitiliä ei käytetä korkojen sitomiseen, kanta-asiakasohjelmien väärinkäyttöön jne.), vedonlyöntiyhtiö varaa oikeuden lopettaa tällaiset petolliset toiminnot. Noudatamme tiukasti sääntöjä ja kannustamme pelaajiamme tekemään niin. Siksi emme koskaan tee kohtuuttomia päätöksiä.
Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue."
Hyvä kasino,
mitä pelaaja oikein teki? Lähetä todisteet sähköpostiini: viliam.v@casino.guru
Mitä rumia ihmisiä, toivon todella, että he sulkevat tämän kasinon, ja on mahdotonta, että useiden päivien jälkeen kukaan ei vastaa, pahamaineiset huijarit.
Haluaisimme pyytää 1win Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta todisteita asiasta, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja meidän on suljettava se "ratkaisemattomana". Voit ottaa yhteyttä Curacaon pelilisenssiin. Jos tarvitset apuani yhteydenotossa, lähetä minulle sähköpostia tähän: viliam.v@casino.guru
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.
Avasimme tämän valituksen uudelleen kasinon pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden saada ratkaisu ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
