Nigerialainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Koska 9.12.2022 pyysin nostoa TRONin kautta, en ole vieläkään saanut nostoani. Olen keskustellut tukihenkilöiden kanssa monta kertaa, ja he sanovat vain "Olemme lähettäneet pyyntösi asianomaiselle osastolle, ja saan päivityksen pian" yli 4 päivän ajan, ei päivitystä, ei maksua.
Kasino on maksanut kotiutukseni, se johtui Kyc:stä, josta he eivät ilmoittaneet minulle ennen kuin lähetin tukisähköpostini. He ovat ratkaisseet minut. Kiitos
Rakas Messiboy,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristiina,
Kasino.Guru