KotiValitukset1win Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy vahvistusprosessin jälkeen.

1win Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy vahvistusprosessin jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 96 ₮

1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 2.5.2024 | Ratkaistu : 27.5.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Perulainen pelaaja oli kokenut viivästymisen kasinolta nostoprosessissaan. Ensimmäisen onnistuneen kotiutuksen jälkeen kasino oli pyytänyt lisävarmennusta, mukaan lukien henkilötiedot ja valokuva. Hän oli noudattanut pyyntöä, mutta kasino ei vastannut 31 päivään. Valitustiimi oli puuttunut asiaan ja kutsunut kasinon edustajat mukaan keskusteluun. Kasino vahvisti, että pelaaja oli läpäissyt tarkastuksen ja nostanut varansa onnistuneesti. Pelaaja vahvisti ongelmansa ratkaisun, mikä johti valituksen lopettamiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

En ole pystynyt nostamaan rahojani nyt 31 päivään. Pystyin aluksi tekemään sen ilman ongelmia, mutta sitten he pyysivät henkilökohtaisia tietojani valokuvan kanssa. Lähetin nämä tiedot 1. huhtikuuta, jolloin minua kehotettiin odottamaan 14-30 päivää. He eivät kuitenkaan ole tähän päivään mennessä antaneet mitään vastausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä aura1821,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 1win Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
  • Mistä sait tietää tilisi estosta?
  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
  • Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

-Peli 19.5.2022 alkaen


-Voin silti kirjautua tililleni ja pelata kasinolla, mutta tuki kertoo minulle, että minulla on "väliaikainen esto, joka on rutiini", mutta he eivät anna minun peruuttaa.

Minulla on nostoja odottamassa melkein yli 20 päivää ja niitä ei toteuteta, koska minun piti vahvistaa tilini, he antoivat minulle 14-30 päivää vahvistusta varten. Olen edelleen odottanut tämän vuoden huhtikuun 1. päivästä lähtien


- Pelaan rulettia, lentäjää, vedonlyöntiä, miinoja, Bonanzaa, mutta enemmän rulettia

- Minulla on tällä hetkellä saldo pienempi kuin talletukseni. Koska 30 päivän jälkeen menetin voittoni.


- Kerää bonus nimeltä 1win kolikot

He antavat sinulle kolikoita pelaamisesta kasinolla, en saanut nykyistä saldoani tällä bonuksella, mikä parasta, menetin sen, häviän sillä kasinolla.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

He juuri hyväksyivät vastaavan talletukseni ja se on jo saapunut tililleni. He eivät ole vielä lähettäneet minulle sähköpostia, mutta he hyväksyivät talletukseni tänään.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, plowpllow1821, kun annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Jakubille ( jakub.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei aura1821 ,

Nimeni on Jakub ja tästä lähtien hoidan valituksesi. Jos valitukseen liittyy päivityksiä, ilmoita minulle.



Haluaisin kutsua 1win Casinon edustajat osallistumaan tähän keskusteluun ongelman ratkaisemiseksi.


Hyvä 1win Casino ,

Voisitteko kertoa päivityksen pelaajan vahvistus- ja kotiutuspyyntöjen tilasta?


Parhain terveisin,

Jakub

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Käyttäjä on läpäissyt vahvistuksen. Nostin varoja tililtäni onnistuneesti.


Ystävällisin terveisin 1win joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä 1win Casino ,

Paljon kiitoksia tietojen antamisesta ja yhteistyöstä.



Hyvä aura1821 ,

Voisitko vahvistaa, että nostuksesi on suoritettu onnistuneesti?


Parhain terveisin,

Jakub

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä plowplow1821,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, vahvistan, että kaikki on ratkaistu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä aura1821 ,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme RATKAISTUUN.

Kiitos yhteistyöstäsi ja kärsivällisyydestäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa!


Parhain terveisin,

Jakub


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista