KotiValitukset1win Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

1win Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 410 000 руб

1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 22.7.2022 | Tapaus suljettu : 7.9.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan kotiuttaminen viivästyy meneillään olevan varmistuksen vuoksi. Päädyimme lopettamaan valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kesäkuun 22. päivästä lähtien olen yrittänyt nostaa varoja tältä sivustolta, sivusto ei halua nopeasti ratkaista ongelmaani, he vastaavat odottamisen viimeisinä päivinä, nyt he myös viivyttelevät vahvistusta, he eivät halua vastata nopeasti. Auta nostamaan varoja tältä vedonvälittäjältä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Yravnenie,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1win Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Voitko myös selventää, oletko pelannut kasino- tai urheiluvedonlyöntiä ja oletko käyttänyt bonusta voittojesi keräämiseen?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Lähetin heille asiakirjat 13. heinäkuuta, 22. kesäkuuta kirjoitin heille ensimmäisen kerran, 13. heinäkuuta asti he eivät vastanneet minulle, viimeksi kun olin yhteydessä 13. heinäkuuta, he eivät kirjoittaneet mitään muuta, lähetin vain asiakirjat . Lähetin heille passikuvan ja pankkikortin kuvakaappauksen. Vedon urheilussa, en ottanut bonuksia, en tarvitse niitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Yravnenie,

Koska vahvistus voi kestää jopa 14 päivää, jotka ovat nyt kuluneet, voitteko kertoa, onko tapaukseen liittyen tullut päivityksiä? Jos ei, yritämme ottaa yhteyttä kasinoon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tilini suljettiin 26.7. Estoilmoitus tuli postissa.

Hyvää iltapäivää!

Turvapalvelumme on tarkastanut suhteellisen pelitilisi z****@****u ja sen tulosten perusteella raportoimme seuraavaa.

Kohdan 9.7 mukaisesti. Sivuston käyttöehtojen kohdassa Yleiset ehdot (jäljempänä Säännöt), jos vedonlyöjä syyllistyy petollisiin toimiin vedonlyöntiyhtiötä vastaan (monitili, vedonlyöntiautomaatioohjelmiston käyttö, arbitraasitilanteiden pelaaminen, jos pelitiliä ei käytetä vedonlyöntiin, kanta-asiakasohjelmien väärinkäyttöön jne.), vedonlyöntiyhtiö varaa oikeuden lopettaa tällaiset vilpilliset toimet peruuttamalla vedot ja sulkemalla vedonlyöjän pelitilin.

Näin ollen pelitili z*****@*****u on estetty kohdan 9.7 rikkomisen mukaisesti ilman mahdollisuutta sen palauttamiseen.

Ystävällisin terveisin 1Win joukkue.


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Yravnenie kaikesta tiedosta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Yravnenie,


Autan sinua tästä lähtien valituksen kanssa. Kävin läpi tapauksen yksityiskohdat ja minun on ilmoitettava sinulle, että jos kohtaamasi ongelma ilmenee urheiluvedonlyönnissä, emme voi auttaa sinua.


Siitä huolimatta otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni mikä ongelma on ja miten voisin parhaiten auttaa sinua.


1win kasino,


Voisitko selittää, miksi totesit, että Yravnenie rikkoi käyttöehtojesi 9.7 sääntöä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Yravnenie!


Kuten kirjeessä aiemmin kerrottiin, tilisi on estetty sivuston käyttöehtojen kohdan "Yleiset ehdot (jäljempänä - Säännöt)" kohdan 9.7 rikkomisen vuoksi: Jos vedonlyöntiin osallistuja ryhtyy petollisiin toimiin vedonlyöntiyhtiö (monitili, vedonlyöntiautomaatioohjelmiston käyttö, arbitraasitilanteiden pelaaminen, jos pelitiliä ei käytetä vedonlyöntiin, kanta-asiakasohjelmien väärinkäyttö jne.), vedonlyöntiyhtiö varaa oikeuden lopettaa tällaiset petolliset toimet.


Noudatamme tiukasti sääntöjä ja kannustamme pelaajiamme tekemään niin. Siksi emme koskaan tee perusteettomia päätöksiä.


Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä 1win Casino,


Kiitos vastauksesta. Valitettavasti tämä selitys ei auta meitä ymmärtämään tilannetta, sillä sääntö 9.7 on hyvin epäspesifinen. Emme pidä tällaista selitystä ilman todisteita tyydyttävänä syynä takavarikoida pelaajan saldoa ja sulkea hänen tilinsä.


Jos et halua ilmoittaa pelaajalle mistään yksityiskohdista, lähetä selitys ja vastaava todiste tämän ehdon rikkomisesta sähköpostiosoitteeseeni tomas@casino.guru Kiitos paljon!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Yravnenie,


kasino ilmoitti meille, että sääntö, jota väitetään rikkoneen, koskee urheiluvedonlyöntiä. Voisitko vahvistaa, oletko kerännyt voittosi urheiluvedonlyönnillä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme laskuria 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa annetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja. Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista