Sveitsiläisellä pelaajalla on viivästys 10 000 dollarin kotiuttamisessa, koska hän on odottanut yli 9 päivää, vaikka hän oli lähettänyt kaikki pyydetyt henkilökohtaiset asiakirjat.
Hei, ongelmani on, että minulla on nosto-ongelma. Olen odottanut yli 9 päivää 10 000 US dollarin nostamista, enkä ole toistaiseksi saanut summaa. Olen lähettänyt kaikki vaaditut henkilökohtaiset asiakirjat, mutta toistaiseksi ei ole mitään.
Hei ahmad908164hjdl,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1win Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Kyllä, se varmistettiin kolme päivää sitten
En käyttänyt mitään bonusta
Kyllä, olen vetäytynyt siitä aiemmin ilman ongelmia
Viimeksi puhuin kasinon kanssa kolme päivää sitten, enkä saanut heiltä mitään vastausta
Hei ahmad908164hjdl,
Kuten yllä on neuvottu, jos kotiuksesi on ollut vireillä alle 14 päivää vahvistuksen jälkeen, voimme vain suositella odottamista.
Kerro meille, jos se kestää pidempään.
Terveisin
Nick