Intialainen pelaaja pyysi kotiutusta alle 2 päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Yritin kotiuttaa voittorahani. Siitä on yli 16 tuntia, mutta toistaiseksi rahat eivät ole saapuneet tilille. Kun näen nostohistorian, se näyttää nostoa odottavan.
Hyvä Sandeep1993,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina