Etelä-Korean pelaajalla on huomattava viivästys varojen nostamisessa elokuun 6. päivän jälkeen, kun kasino asetti noston pitoon tilin todentamista varten. Huolimatta luvatusta 14–30 päivän todennuksen aikavälistä, pelaaja ei ole saanut vastausta yli 70 päivään, ja viimeinen nostopyyntö on edelleen vireillä syyskuun 15. päivän jälkeen.
Elokuun 6. päivästä alkaen, kun he hakivat nostoa, he asettivat noston pitoon pyytäen tilini todentamista, ja 1winiltä saamani postin mukaan todentamiseen kuluu enintään 14-30 päivää.
Kuitenkin 6. elokuuta ja 15. lokakuuta välisenä aikana he ovat jättäneet minut huomiotta vastaamatta minulle yli 70 päivään. Tuntuu, että tämä yritys on lopettanut toimintansa eikä sillä ole työntekijöitä. Viimeisin kotiutukseni on ollut käynnissä syyskuun 15. päivästä lähtien, nostoa ei ole käynnissä eikä kasino ole vastannut.
Ei bonusta, ei ilmaispyöräytystä, pelasin vain rulettia
Hyvä yeosy1220,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 1win Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Onko tilisi käytettävissäsi? Pystytkö kirjautumaan sisään ja pelaamaan?
-> Kyllä, tili on käytettävissä, voin kirjautua sisään, voin tallettaa ja pelata
Milloin kasino otti sinuun viimeksi yhteyttä ja mistä vuorovaikutuksestasi oli kyse?
-> lähetin sinulle "sähköpostin lähetyslokin"
Viimeinen kerta, kun kasinolle otettiin yhteyttä, on "24. syyskuuta"
vuorovaikutus on "ei ole mitään, kasinolla ei ole vastausta"
Oletko toimittanut asiakirjoja vahvistusta varten? Oletko suorittanut tilisi vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan th
-> Annoin asiakirjani (kansallinen henkilökortti, oleskelutodistus ja kasvoni videotarkastus), kaikki oli tuolloin valmis.
toimitin tämän kaiken "8. elokuuta"..!!!!. ja tänään "16.10"
--------------------------------------------------- -----------
8. elokuuta - 16. lokakuuta kasinolta ei ole koskaan vastattu.
(Tein noin 6 sähköpostikyselyä kasinolle)
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
