Selvä, luulen ymmärtäväni sen nyt.
Hyvä 1win Casino -tiimi ,
Palataanpa vähän...
" Voisitko ystävällisesti selittää pelaajan tilanteen tarkemmin? Mitä siellä tapahtuu, ja mikä on hänen odottavan kotiutuksensa tämänhetkinen tila? Milloin hän voi odottaa maksua? "
Joten pelaajan vahvistus on suoritettu onnistuneesti ja tili toimii tällä hetkellä normaalisti.
Mitä tapahtui odottavalle nostolle tai jäljellä olevalle saldolle, jos sellaista oli käyttäjän kasinotilillä? Mikä oli hänen tilin saldo ja kuinka paljon odotettavissa olevaa nostoa oli tilin estämishetkellä?
Jos jotain pelaajan varoista takavarikoitiin ja puhumme kasinon käyttöehtojen rikkomisesta, ole hyvä ja perustele väitteesi ja päätöksesi asiaankuuluvilla todisteilla. Olisi erittäin tervetullutta, jos voisit perustella kaikki väitteesi asiaankuuluvilla todisteilla.
Jos tarvitset tai sopii sinulle paremmin, voit lähettää tarvittavat tiedot ja todisteet sähköpostiosoitteeseeni ( branislav.b@casino.guru ).
Kiitos.
Alright, I think I understand it now.
Dear 1win Casino team,
Let's get back a bit...
"Could you please explain the player's situation in more detail? What is happening there, and, what is the current status of his pending withdrawal? When can he expect the payment?"
So, the player's verification has been successfully completed, and the account is currently operating normally.
What happened with the pending withdrawal or any remaining balance if there was any in the user's casino account? What was the balance on his account and how much was in the pending withdrawal at the time the account was blocked?
If anything of the player's funds were confiscated and we are talking about a breach of the casino's Terms and Conditions, please substantiate your claims and decision with relevant evidence. It would be highly appreciated if you could substantiate all your claims with relevant evidence.
If needed or suits you better, feel free to send the necessary details and supporting evidence to my email address (branislav.b@casino.guru).
Thank you.
Automaattinen käännös: