KotiValitukset1win Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

1win Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 26 ₮

1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 18.10.2023 | Ratkaistu : 25.10.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Nigerialaisella pelaajalla oli ollut odottava nostopyyntö 1 voitolla, joka oli ollut pysähdyksissä viikon ajan. Huolimatta siitä, että kasino oli toimittanut kaikki vaaditut henkilöllisyystodistukset, kasino oli ehdottanut 14-30 päivän odotusaikaa kotiutuksen käsittelyyn, mitä pelaaja piti kohtuuttomana. Olimme neuvoneet pelaajaa olemaan kärsivällinen ja odottamaan vähintään 14 päivää peruutuspyynnön jälkeen ennen valituksen tekemistä. Pidennettyään valituksen ratkaisuajastinta 7 päivällä pelaaja oli vahvistanut saaneensa maksunsa. Tämän vuoksi olimme merkinneet valituksen "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Sähköposti: e***@gmail.com

Käyttäjätunnus: 49***554


On kulunut viikko siitä, kun pyysin kotiutusta 1winiltä, ja se on edelleen vireillä tähän hetkeen asti.


He kieltäytyivät maksamasta minulle rahojani.


He pyysivät henkilöllisyyteni todistavia asiakirjoja ja olen lähettänyt heille kaiken, mutta he ovat kieltäytyneet maksamasta, he jopa lähettivät minulle postin, jossa ehdotettiin, että odotan 14-30 päivää ennen kuin saan rahani ulos. Tapaus on ollut minulle todella kauhea.


1win-tilini rahoittaminen oli erittäin helppoa, rahoitin kahdesti onnistuneesti, mutta he ovat kieltäytyneet maksamasta minulle ensimmäistä nostoani. 26,77 USDT.


Minulla on kuvakaappauksia tapahtumista, valokuvaliite kieltäytyy lataamasta, en tiedä miksi.


Auta minua kertomaan 1winille, ettei se huijaa minua, en koskaan ajatellut niitä huijauksiksi ennen kuin rahoitin, haluan vain rahani takaisin.


Tämä kokemus on minulle erittäin kauhea, ja epäilen nyt vilpittömästi, onko 1win kasino laillinen eikä huijaus.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas ernyfred,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä ernyfred,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Ratkaistu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Minulle on maksettu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas ernyfred,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista